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Vous êtes parti en vacances cet été et avez fait vos réservations sur Internet : êtes-vous satisfait des prestations des voyagistes en ligne ?

Participez

 Tunisie à Bizerte  

Wladimir , Paris

Durée du séjour, destination, prix… Quel type de prestation avez-vous acheté sur Internet cet été ?

2 semaines a l'hôtel Jalta à Bizerte. Voyage et séjour en 1/2 pension.

Respect des prix et des délais de livraison, remboursement ou échange, services… Etes-vous satisfait de la prestation du site sur lequel vous avez acheté votre produit ?

L'offre descriptive était plus belle que la réalité. Hotel vétuste, nourriture peu variée et des vols d'argent commis dans la chambre d'hôtel sans réaction efficace de la direction de l'hôtel sur place.

Quels services sur les sites Internet de voyage pourraient améliorer votre expérience ?

Le voyagiste devrait mieux vérifier ses offres avant de proposer des choses non vérifiées.

Publié le 08 septembre 2008

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