Au même titre qu'un logo, un site Internet fait aujourd'hui partie des attributs indispensables à toute marque, mais draine généralement peu de trafic. Vous arrive-t-il de les visiter ? Que pensez-vous de ces cartes de visite virtuelles ?
Vous arrive-t-il de visiter des sites de marques ? A quelle occasion ? Quelle fréquence ? Qu'avez-vous pensé de ces sites ?
Très peu, mais cela m'arrive lorsque je souhaite acheter un produit sur lequel je me pose des questions "techniques" (il peut s'agir de la composition d'un produit alimentaire... ). Il n'y a aucun site de marque sur lequel je vais "régulièrement". Les visites se font toujours à l'occasion d'un événement (achat, nouvelle lue par ailleurs, etc).
Lorsque vous cherchez des informations sur un produit ou une marque, faites-vous davantage confiance à un site officiel ou aux commentaires des internautes ? Pourquoi ?
Les deux comptent, mais il est certain qu'un site de marque est forcément commercial dans son approche. Cela dit, je suis aussi méfiant avec les commentaires d'internautes (on ne sait pas vraiment qui les postent... ).
J'ai tendance à avoir confiance plutôt dans les sites comparatifs - et si des commentaires d'internautes y sont présents, c'est tant mieux.
Qu'attendez-vous d'un site de marque en termes de contenus ?
L'actualité produit est importante (par exemple savoir, si j'achète un produit, qu'une nouvelle version va sortir bientôt), les informations produit aussi, le contact (l'idéal: pouvoir envoyer un e-mail pour poser une question), également les distributeurs (où trouver les produits).
Par contre je trouve inutiles et pénibles les animations en flash censées nous séduire, les rubriques avec du soit disant contenu "de fond" (il est difficile d'avoir confiance dans ce type de contenu), les jeux, les spots de pub (il y en a déjà trop à la TV, on ne va pas en plus les subir sur le Web). D'une manière générale je trouve ces sites décevants: on n'y apprend généralement pas grand chose, cela manque de nouveauté, d'intérêt, etc.
Ça dépend 
