Le marché de l’accès Internet français est marqué depuis trois ans par des mouvements de consolidation. Abonné historique d’AOL, Cegetel, Tiscali, Alice, Club Internet… comment avez-vous vécu le rachat de votre FAI ?
Quel était votre FAI historique et par qui a-t-il été racheté ? Etes-vous resté chez le même FAI ou avez-vous résilié votre abonnement ? Pourquoi ?
AOL depuis 98, racheté par Neuf puis SFR. J'y reste, a priori, car tout va bien, mais je ne paye que l'internet ADSL, je n'ai pas de box.
Avez-vous bénéficié d’une offre tarifaire de conversion vers les offres du nouvel FAI ? De quelle nature ? Etait-elle plus intéressante que votre précédent abonnement ?
Non car je ne peux pas avoir la télévision. Je suis en 512 Mo, donc le tarif reste de 19,90€ pour l'ADSL.
Avez-vous pu conserver vos services additionnels préférés (adresses et comptes e-mails, offres de chaînes de TV payantes, etc.) ? Si oui, lesquels ?
Le fait d'avoir des adresses chez AOL me permettra de les conserver en cas de changement de fournisseur, donc pas de souci.
Avez-vous constaté des dégradations dans la qualité du service Internet suite au rachat de votre FAI ? De quelle nature ?
Non, avec Neuf, tout se passait bien : aucune coupure, aucune déconnection. Il faudra voir ce que ça donnera avec SFR.
Vincent David
Je me disais aussi qu'en souscrivant un abonnement chez Neuf, je conserverais mes adresses AOLet que c'était donc sans souci ! En tout cas c'est ce que Neuf m'a affirmé. Quelques mois après le rachat d'AOL, Neuf a annoncé que les pages perso d'AOL allaient être supprimées dans quelques mois, ce qui est effectivement advenu. Aujourd'hui, Neuf ne parle plus d'AOL, mais essayez d'obtenir un quelconque support en cas de bug AOL sur la Hot Line de Neuf et il vous sera répondu qu'ils n'ont plus accès à rien, qu'il n'y a plus de support pour AOL.Si comme moi vous êtes nomade et que vos archives et votre répertoire sont sur le serveur d'AOLl, je vous conseille vivement d'en faire une sauvegarde sur votre PC, sinon vous risquez gros
Plutôt bien géré 
