Le marché de l’accès Internet français est marqué depuis trois ans par des mouvements de consolidation. Abonné historique d’AOL, Cegetel, Tiscali, Alice, Club Internet… comment avez-vous vécu le rachat de votre FAI ?
Quel était votre FAI historique et par qui a-t-il été racheté ? Etes-vous resté chez le même FAI ou avez-vous résilié votre abonnement ? Pourquoi ?
J'habite Bruxelles et ici nous avons la fibre optique, mon fai était Coditel repris par le français Numéricable, nous avons reçu une notification plusieurs semaines à l'avance et une période de transition qui court toujours pour la modification de l'adresse e-mail, je n'ai aucune intention de changer parce l'autre option est le fournisseur adsl Belgacom.
Avez-vous bénéficié d’une offre tarifaire de conversion vers les offres du nouvel FAI ? De quelle nature ? Etait-elle plus intéressante que votre précédent abonnement ?
J'ai le 3 en 1 et en passant à Numéricable nous avons reçu une offre très intéressante, de plus de 70€par mois je suis passée à 56. 90€ tout compris, un nouveau modem-routeur de 100 méga, téléphone illimité et plus de140 chaînes télés. Je loue la câblebox 6€ par mois et contrairement à l'ancienne elle enregistre une émission pendant que l'on en regarde une autre.
Avez-vous pu conserver vos services additionnels préférés (adresses et comptes e-mails, offres de chaînes de TV payantes, etc.) ? Si oui, lesquels ?
Oui, j'ai juste du changer mon adresse E-mail de coditel en numericable mais ils sont très conciliants et l'ancienne est toujours valable.
Avez-vous constaté des dégradations dans la qualité du service Internet suite au rachat de votre FAI ? De quelle nature ?
Pas de dégradations, quelques problèmes de connections avec le nouveau modem lors du transfert, une question réglée par quelques coups de téléphone avec le fai et au début quelques coupures, problème de passerelle ip, le personnel qui répond est très agréable et poli.
Pour un mieux? ! 
