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Dirigeants du Web, êtes-vous arrivés là par hasard ?

Vous dirigez une entreprise ou êtes membre de l'équipe de direction d'une société dans le secteur de l'Internet. Comment êtes-vous arrivé là ? Aviez-vous un profil "Internet" ?

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Une course perpétuelle vers le plus de qualité, de nouveauté

Dominique Guichard , Paris

Dominique Guichard

Quel est le secteur d'activité de votre entreprise ?

Natixis Assurances gère l'activité assurance des Banques Populaires (assurance-vie, prévoyance, auto, habitation, santé, dépendance ...)

Quelle est votre fonction ?

Responsable extrassur et e-business, c'est-à-dire en charge des projets NTIC à destination des réseaux de vente (extranet, intranet) et des clients finaux(Internet, téléphone mobile...).

Aviez-vous auparavant une affinité particulière avec le Web ou le multimédia ?

J'ai particpé à l'aventure de la télématique des années 90, puis j'ai suivi de très près l'évolution d'internet fin des années 90. J'ai mis en place l'outil extranet assurance pour les Banques Populaires début 2000, et je suis très féru de nouvelles technos.

Quel est votre parcours professionnel ?

Tout d'abord chef de projets, puis directeur de projets en SSII, je suis devenu responsable marketing, avant de devenir responsable NTIC.

Pourquoi avez-vous choisi votre poste actuel ?

C'est un poste où le client est "roi", c'est-à-dire que l'innovation technologique doit être au service de l'innovation métier et non l'inverse. Il y a une très forte composante marketing et communication.

Par ailleurs, il est très intéressant d'imaginer en permanence le futur pour nos clients et prospects, et cela impose de se remettre régulièrement en question. Il faut rester très humble : ce n'est pas parce qu'on est le meilleur aujourd'hui qu'on le sera encore demain (évolution très rapide des technos, des modes, du métier ...).

C'est une course perpétuelle vers "le plus de qualité, de nouveauté ...". Les projets que nous conduisons sont de véritables projets d'entreprise avec des changements pour le client, mais aussi pour les collaborateurs en interne.

Publié le 08 août 2007

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