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Selon une étude réalisée par GFK, la 3G patine en France. Vous qui disposez d'un téléphone compatible 3G, décrivez nous comment vous l'utilisez, quelle est la qualité des prestations et quelles sont vos attentes.

Participez

 La 3G, pas mal mais à améliorer  

François Michard , Saint-Mandé

Depuis quand disposez-vous d'un téléphone compatible 3G ?

Depuis l'automne 2005, soit 2 ans.

Consultez-vous souvent des services multimédias sur mobile ? Et si oui, quels types de services ?

1 à 2 fois par mois. Il faut vraiment que je me trouve dans un endroit où je n'ai pas d'autres moyens pour trouver l'info dont j'ai besoin tout de suite. Par exemple, un code postal, une adresse, un plan, la signification de quelque chose, un courriel, un cours de bourse ... Autrement, je préfère attendre un peu et chercher l'information confortablement sur un ordinateur.

Etes-vous satisfait de la qualité des prestations ?

Quand on a vraiment besoin d'une information, ça dépanne bien. Mais l'ergonomie est souvent très moyenne, la vitesse parfois assez lente, surtout quand on n'est pas dans une zone de 3G, et il y en a beaucoup !

Selon vous, quels sont les freins au développement de la 3G ?

1/ L'apprentissage de l'utilisation des mobiles et des services par les utilisateurs;
2/ L'ergonomie des services;
3/ La couverture restreinte aux grands axes de population.

Publié le 28 août 2007

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