Après avoir longtemps freiné des quatre fers, Boucheron, Givenchy, Cartier, Hermès et d'autres marques du luxe accélèrent leur développement sur Internet. Mais pensez-vous que le luxe puisse se vendre sur Internet ?
Pourquoi pas Cartier distribué chez Leader Price ?
René Vouchard, Amiens
Y a-t-il un marché pour le luxe sur Internet, qui est par ailleurs le lieu de prédilection de la consommation à bas prix ?
Bien sûr que non. Internet est le paradis de la chasse aux bonnes affaires. Il est culturellement opposé à l'univers du luxe qui souffrirait de voir les prix de ses produits comparés par des moteurs de recherche.
Les marques risquent-elles de concurrencer leur réseau de distribution classique, une crainte qui jusque-là les avait peu encouragées à être distribuées sur Internet ?
Sans doute. D'autant que leur réseau de distribution leur apporte un prestige et une image de marque qu'aucun site Internet ne peut apporter. Une boutique sur les Champs Elysées fait bien plus qu'un site, aussi bien fait soit-il.
Pensez-vous qu'un produit de créateurs coûtant plusieurs milliers d'euros puisse être vendu sur Internet, ou faut-il nécessairement le voir ou l'essayer pour réaliser un achat de cette ampleur ?
Non, les produits du luxe doivent être vus, regardés, jaugés, essayés avant d'être achetés. Le véritable luxe est du sur mesure. Il n'est pas vendu sur catalogue.