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Les marques de luxe vont-elles réussir à vendre sur le Net ?

Après avoir longtemps freiné des quatre fers, Boucheron, Givenchy, Cartier, Hermès et d'autres marques du luxe accélèrent leur développement sur Internet. Mais pensez-vous que le luxe puisse se vendre sur Internet ?

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Le contact fait partie du plaisir d'achat

Victor , Paris

Y a-t-il un marché pour le luxe sur Internet, qui est par ailleurs le lieu de prédilection de la consommation à bas prix ?

Oui, il existe. Par ailleurs il est déjà développé aux Etats Unis concernant l'horlogerie.

Les marques risquent-elles de concurrencer leur réseau de distribution classique, une crainte qui jusque-là les avait peu encouragées à être distribuées sur Internet ?

Oui les marques seront concurrencées, mais je ne pense pas qu'internet prenne des parts de marché considérables.

Pensez-vous qu'un produit de créateurs coûtant plusieurs milliers d'euros puisse être vendu sur Internet, ou faut-il nécessairement le voir ou l'essayer pour réaliser un achat de cette ampleur ?

Au delà de voir et essayer les produits de luxe, la décision d'achat est aussi liée au moment. Passez la porte d'un horloger et vous rentrez dans un univers à part, vous êtes dans le rêve, vous échangez des connaissances, vous vivez l'instant. En bref le contact est selon moi indispensable et fait partie du plaisir d'achat. Internet est impuissant face à cela.

Publié le 28 septembre 2007

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