Journal du Net > Contributions > Les marques de luxe vont-elles réussir à vendre sur le Net ?
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Après avoir longtemps freiné des quatre fers, Boucheron, Givenchy, Cartier, Hermès et d'autres marques du luxe accélèrent leur développement sur Internet. Mais pensez-vous que le luxe puisse se vendre sur Internet ?

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 Le manque de contact physique sur Internet est un frein  

Christian

Y a-t-il un marché pour le luxe sur Internet, qui est par ailleurs le lieu de prédilection de la consommation à bas prix ?

Probablement, mais c'est un marché de niche.

Les marques risquent-elles de concurrencer leur réseau de distribution classique, une crainte qui jusque-là les avait peu encouragées à être distribuées sur Internet ?

C'est certain, mais pas en volume de transactions effectives.
Les distributeurs ne pourront en effet plus longtemps assurer la présentation, le stockage et tous les services associés aux produits, à fortiori dans le luxe ou plus généralement sur les produits à valeur unitaire élevée, sans juste rémunération.

Pensez-vous qu'un produit de créateurs coûtant plusieurs milliers d'euros puisse être vendu sur Internet, ou faut-il nécessairement le voir ou l'essayer pour réaliser un achat de cette ampleur ?

C'est bien la problématique qui ne manquera pas de se poser très rapidement aux marques :
Internet contribue à casser les marges indispensables à une distribution de qualité.
Un achat conséquent s'effectuera encore pour longtemps chez le distributeur.
Pour "passer à l'acte" lorsqu'il s'agit de dépenser plusieurs milliers, voire dizaines de milliers d'euros, il faudra toujours un contact physique avec le produit.

Publié le 04 octobre 2007

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