Incontournables quand il s'agit de valoriser l'audience d'un site ou de le situer par rapport à ses concurrents, les outils de mesure d'audience font régulièrement l'objet de polémiques. Etes-vous satisfait de ceux que vous utilisez ? Quelles innovations attendez-vous du marché ?
Quels outils de mesure utilisez-vous pour votre site ? En êtes-vous satisfait ?
J'utilise actuellement Xiti, et parfois Google Analytics. Je suis très satisfait de ces deux outils, même si ma préférence va à Xiti, dont les chiffres semblent être plus précis, notamment pour compter le trafic en provenance des moteurs de recherche.
Que pensez-vous de la fiabilité des outils de mesure site centric et user centric ?
J'évite en général les outils de statistiques serveur qui donnent souvent des chiffres deux à trois fois supérieurs à la réalité et qui sont davantage orientés user centric. Je préfère donc les outils site centric, qui sont en général plus proches de la réalité et plus fiables.
De quelles innovations aurait besoin le marché, dans le domaine de la mesure, pour aider les sites à mieux valoriser leur audience ?
L'intégration systématique et plus simplifiée du suivi de campagnes publicitaires (adwords, affiliation, publicité) dans les outils de mesure d'audience (cela est encore parfois compliqué dans la mise en place de certains systèmes) sera un enjeu majeur pour le marché et les utilisateurs de ces outils.