Incontournables quand il s'agit de valoriser l'audience d'un site ou de le situer par rapport à ses concurrents, les outils de mesure d'audience font régulièrement l'objet de polémiques. Etes-vous satisfait de ceux que vous utilisez ? Quelles innovations attendez-vous du marché ?
Quels outils de mesure utilisez-vous pour votre site ? En êtes-vous satisfait ?
Pour notre petit site vitrine (www.dba-interactive.fr), nous avons installé Google Analytics, outil suffisant compte tenu de notre contenu. Nous ne recommandons aucun outil en exclusivité à nos clients.
Que pensez-vous de la fiabilité des outils de mesure site centric et user centric ?
Les principaux outils du marché permettent des analyses relativement fiables, mais ils ne sont jamais suffisants. Idem pour les mesures d'audiences Médiamétrie/Nielsen, qui sont souvent moins intéressantes que les mesures "site centric". Le rôle des agences média est donc prépondérant pour les annonceurs, s'ils veulent créer des plans média online cohérents.
De quelles innovations aurait besoin le marché, dans le domaine de la mesure, pour aider les sites à mieux valoriser leur audience ?
Un partenariat entre un outil "site centric" majeur et Nielsen pour le volet user centric ? Les enjeux commerciaux sont tels que le dispositif est difficile à imaginer à court terme. Mais la solution se trouve sans doute par là...