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134 réponses pour votre recherche
hotline technique
Sur Le Journal Du Net
ACTUALITE
1.
De la friture sur la ligne chez Free
Victime de son succès et des interventions
techniques
nécessaires pour sa future TV ADSL,Free met sa relation client à rude épreuve. La
hotline
peine à absorber les appels.
(16/10/2003)
http://www.journaldunet.com/0310/031016free.shtml
2.
Les FAI à la peine sur les
hotlines
et les e-mails clients
Alors qu'est posée la question de la gratuité du
...
temps d'attente sur les
hotlines
,une étude révèle la contre-performance du support
technique
des FAI.
(30/09/2005)
http://www.journaldunet.com/0509/050930serviceclients.shtml
3.
Le CCF entre dans la course du courtage en ligne avec Webroker
(24/07/1999)
http://www.journaldunet.com/9909/990916webroker.shtml
4.
Hotline
:les banques en ligne sont les plus efficaces
Les services d'assistance aux utilisateurs perdent en efficacité,
...
Société Générale et AOL sont les plus performants dans leurs secteurs.
(05/10/2004)
http://www.journaldunet.com/0410/041005aol.shtml
5.
la revue de presse en ligne
La
Hotline
de Neuf Telecom épinglée /Licencié pour bloggage /Bezos dans la lune /Roomba,l'aspirateur qui crée
...
Titan /Portes virtuelles ouvertes à l'Hôtel de Ville.
(21/01/2005)
http://www.journaldunet.com/ailleurs/ailleurs050121.shtml
6.
Les coulisses de Club Internet
http://www.journaldunet.com/diaporama/0511club-internet/10.shtml
7.
Le Net
http://www.journaldunet.com/99juil/990720infonie.shtml
8.
Audible.fr,site de téléchargement de livres audio
Edité par France Loisirs,le site propose un millier de
...
audio. 350.000 clients utilisent déjà ce service aux Etats-Unis.
(13/05/2005)
http://www.journaldunet.com/0505/050513audible.shtml
9.
Overture,Lycos,Magic OnLine,CEO Bloggers'Club...
Overture se réorganise /Lycos reste synchro /Les prix baissent
...
de monde sur les blogs /La Sacem filtre ses mails.
(06/10/2004)
http://www.journaldunet.com/0410/041006brefrance.shtml
10.
Yahoo France se lance dans l'ADSL avec Mangoosta
(06/10/2000)
http://www.journaldunet.com/0010/001006yahoo.shtml
DOSSIERS
1.
APRONET
http://www.journaldunet.com/dossiers/associations/apronet.shtml
2.
Marchand et rentable :les 7 clés du succès
http://www.journaldunet.com/dossiers/sites/e-commerce/cles.shtml
INTERVIEWS
1.
Laurent Fiscal (Virgin Mega)-Le chat JDN
Volume et palmarès des ventes,modèle économique,licence globale
...
direct les positions de Virgin Méga et sa vision du marché.
(24/01/2006)
http://www.journaldunet.com/chat/retrans/060125_fiscal.shtml
2.
Interview :Xavier Niel,PDG,Free/Iliad
http://www.journaldunet.com/itws/it_niel.shtml
3.
Tous les chats du Journal du Net
http://www.journaldunet.com/chat/sommaire2003.shtml
Sur Le Journal Du Net
Sur
JDN Solutions
ACTUALITE
1.
Mireille Le Van,Wanadoo Services Pro :"Nous allons organiser des journées portes ouvertes de notre plate-forme d'hébergement"
(21/06/2001)
http://solutions.journaldunet.com/0106/010621_it_wanadoopro_levan.shtml
2.
Wanadoo Pro Site dérape sur sa migration,mais prépare un hébergement plus complet
(15/05/2001)
http://solutions.journaldunet.com/0105/010515wanadooprosites.shtml
3.
Licences logicielles :le cas des logiciels libres
(18/12/2001)
http://solutions.journaldunet.com/0112/011218_licenceslibres.shtml
4.
Samgung France conserve la maîtrise
technique
de son centre d'appels
La filiale française du constructeur a choisi de déployer une plate
...
l'exploitation est sous-traitée à des équipes externes.
(25/11/2002)
http://solutions.journaldunet.com/0211/021125_samsung.shtml
5.
La France frappée par le virus "Tchernobyl "
http://solutions.journaldunet.com/99avril/990428cih.shtml
DOSSIERS
1.
Vie des sites -BourseDirect.com
http://solutions.journaldunet.com/dossiers/viedessites/sites_boursedirect.shtml
INTERVIEWS
1.
Jacques Moulinec,directeur Europe d'Orsyp :"Un projet informatique ne s'arrête pas pour des raisons d'exploitabilité"...
(31/05/2002)
http://solutions.journaldunet.com/itws/020531_orsyp_moulinec2.shtml
2.
Interview -Mouloud Dey -SAS Institute
(04/07/2001)
http://solutions.journaldunet.com/itws/010704_it_sas_dey.shtml
DOSSIERS ET TUTORIELS
1.
JDNet Développeurs
http://developpeur.journaldunet.com/ressource/howtos/Commercial-HOWTO-20.shtml
2.
JDNet Développeurs
http://developpeur.journaldunet.com/ressource/howtos/Commercial-HOWTO-16.shtml
DOSSIERS
1.
Dossier :Obtenir un diplôme avec l'e-learning -Le guide pratique
Conditions d'accès,équipement nécessaire,déroulement du cursus...
...
point sur la formule de l'e-learning diplômant.
(12/04/2006)
http://management.journaldunet.com/dossiers/0604130e-learning/guide.shtml
ACUALITE
1.
Conseils :Comment réussir votre formation à distance
La formation à distance,e-learning en tête,
...
auprès des salariés. Voici cinq conseils pour en faire bon usage.
(26/10/2005)
http://management.journaldunet.com/0510/0510107conseils-formation.shtml
DOSSIERS
1.
L'Internaute -Internet Pratique :le 5e baromètre des fournisseurs d'accès (juin2002)
Amis perdus de vue Copains d'avant Comparatif d'
...
. D'accord,c'est un peu
technique
mais au moins c'est argumenté :cet internaute-
...
de fichiers. Cependant ils ne manquent pas de fustiger la
hotline
,le support
technique
et l'ancien système de facturation
...
(29/04/2006)
http://www.linternaute.com/internetpratique/faijui2002/fai_rapidite.shtml
2.
6 problèmes et les solutions de l'expert :je n'arrive pas à joindre la
hotline
L'Internaute Internet Pratique Problème FAI 3. "
...
Je n'arrive pas à joindre la
hotline
"Le service marche mal Une société de recouvrement me menace Le problème
...
recommandée AR décrivant les manquements en cause,les problèmes
techniques
rencontrés,l'impossibilité de joindre la
hotline
et le
...
(29/04/2006)
http://www.linternaute.com/internetpratique/fai-probleme/3.shtml
3.
L'Internaute :7ème Baromètre des fournisseurs d'accès (Juin 2003)
Amis perdus de vue Copains d'avant Comparatif d'
...
contenu L'hébergement de pages perso Qualité de la
hotline
Le classement haut débit /bas débit Le classement des "
...
packs "tout compris",simplification sensible des procédures
techniques
,plus grande expérience des internautes... Toutes ces évolutions font que
...
(29/04/2006)
http://www.linternaute.com/internetpratique/faijuin2003/fai_installation.shtml
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