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Philippe Gouron (DSI, Vinci Immobilier)

Au-delà des besoins d’assistance technique traditionnelle liés à la déclaration d’incident, le service desk de Vinci Immobilier permet aux utilisateurs d’exprimer un besoin de nouvelle application. "Si une demande informatique n’excède par 1000 euros, la signature du responsable métier suffit", souligne Philippe Gouron, DSI de Vinci Immobilier. "Si elle va au-delà de ce seuil, soit la décision est prise à mon niveau, soit au niveau du secrétaire général ou du comité de direction".

Publiée le : 26 novembre 2010