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Interview de Philippe Cottret (DSI, Chantelle)

JDN Solutions. Quelle est votre politique en matière d'externalisation de systèmes ?

Philippe Cottret. Pour l'instant, nous n'avons pas externalisé beaucoup de choses. Pour ne citer qu'un exemple, on va beaucoup réfléchir cette année à l'externalisation de tous nos outils de messagerie et travail collaboratif. Chacune de nos filiales est équipée aujourd'hui de serveur bureautique et de messagerie. Mais, on constate qu'une fois un serveur livré, les volumes d'informations échangés sont tels que 15 jours après il est déjà saturé. Je pense que le CRM est aussi un bon exemple d'applicatif plus ou moins standardisé qui peut être externalisé.

Publiée le : 18 mars 2011