La plate-forme logistique de Norauto située à Lesquin près de Lille a abandonné les listing et autres lecteurs de codes barres pour la préparation de ses commandes, au profit d’une solution de travail dirigé par la voix. Les commandes reçues sont dictées par une synthèse vocale. Un véritable échange s’instaure alors entre la machine et l’utilisateur tout au long de la préparation des colis. Une technologie en cours de démocratisation.
