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Rémy Berthou (DSI, SNCF Voyageurs)

Rémy Berthou évoque ses différents projets du moment, qu'ils soient orientés sur le déploiement de nouveaux systèmes métier ou liés à l'optimisation des services internes de la DSI.

Publiée le : 08 novembre 2007

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Par Un Pékin Moyen - 08 Avril 2009

Site de réservation lamentable

Ce qui ne m'a pas plu : Une seule chose attendue sur le site de réservation www.voyages-sncf.com : Pouvoir réserver A TOUTE HEURE un TRAIN et non pas réserver entre deux interruptions le voyage qui fait Papa Maman qui coûte un prix exorbitant qu'on doit payer dans la minute si on ne veut pas voir annuler ses options. Mettre à disposition de l'internaute un site de réservation aussi pourri pour un le site de transport le plus employé en France censé offrir des réservations pour le mode de transport le plus écologique, c'est tout simplement LA-MEN-TA-BLE. Ou passe le budget du gouvernement du Grenelle de l'Environnement ? En tout cas pas dans le dédoublement des rames les veilles de départ en vacances. Si on voulait tout faire à l'envers on ne s'y prendrait pas mieux. En tout cas, un conseil : dans une bonne DSI on choisit ses priorités et avant de se lancer dans une opération d'envergure genre mettre en place un site européen, on fiabilise son application principale, ce qu'on appelle son coeur de métier. Entourez-vous de conseillers en ergonomie, mettez en place des mécanismes de fail-over, c'est quand même pas compliqué. Faites appel à de véritables techniciens qui connaissent le métier. Bref dépensez votre Grenelle intelligemment. MERCI.

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La vidéo

Les principaux projets de la DSI SNCF Voyageurs

Catégorie : Solutions

Genre : Interview

Auteur : L'Internaute Magazine/Antoine Crochet-Damais

Date : 01/11/2007

Durée : 54''

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