https://www.journaldunet.com/voyages-sncf/Voyages SNCF : Derniers contenusfrMon, 22 Jun 2026 00:28:37 +0200Mon, 22 Jun 2026 00:28:37 +0200https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1501963-le-mercato-du-digital-chez-sncf-schneider-electric-et-le-groupe-la-croix/Chaque semaine, le JDN et lesBigBoss proposent une chronique pour valoriser les nominations des décideurs qui font l'actualité du digital au sens large. Evolution, promotion ou changement d'entreprise, voici l'essentiel des mouvements.]]>Mon, 31 May 2021 12:08:48 +0200https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1501963-le-mercato-du-digital-chez-sncf-schneider-electric-et-le-groupe-la-croix/1https://www.journaldunet.com/retail/1494875-oui-sncf-20-ans-a-un-train-d-enfer/C'est un anniversaire symbolique que fête cette année Oui.sncf. Pour ses 20 ans, e.Voyageurs SNCF dévoile au JDN des données sur les performances de cet acteur du e-commerce français. Rétrospective en infographie.]]>Wed, 28 Oct 2020 14:28:45 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1494875-oui-sncf-20-ans-a-un-train-d-enfer/https://www.journaldunet.com/mobilites/1491209-alexandre-viros-oui-sncf/Le JDN poursuit sa série d'interviews de dirigeants face au coronavirus. Le directeur général de la filiale de vente de voyages en ligne de la Sncf explique comment ses équipes se sont recentrées sur l'après-vente et évoque sa stratégie de reprise post-confinement.]]>Thu, 07 May 2020 16:19:33 +0200https://www.journaldunet.com/mobilites/1491209-alexandre-viros-oui-sncf/https://www.journaldunet.com/retail/1459176-julien-nicolas-e-voyageurs-sncf/Le directeur général adjoint d'e-voyageurs SNCF précise la stratégie du groupe sur mobile et évoque les futurs bouleversements tels que la réforme ferroviaire et la loi mobilité.]]>Fri, 18 Oct 2019 16:36:07 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1459176-julien-nicolas-e-voyageurs-sncf/https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1418976-carnet-de-nominations-du-26-novembre-2018/Fri, 23 Nov 2018 12:11:21 +0100https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1418976-carnet-de-nominations-du-26-novembre-2018/https://www.journaldunet.com/retail/1417386-alexandre-viros-oui-sncf/La SNCF veut devenir un acteur incontournable de la mobilité en France. Pour atteindre son objectif, elle annonce le lancement d'un assistant personnel qui permettra, à terme de réserver et payer un trajet mêlant trains, VTC, vélos, bus et taxis.]]>Tue, 16 Oct 2018 12:19:00 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1417386-alexandre-viros-oui-sncf/https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1230220-comment-oui-sncf-propulse-son-bot-sur-google-home-alexa/A la fois vocal et textuel, l'assistant conversationnel permet de consulter horaires de train, tarifs et disponibilité des voyages. Il gère déjà les réservations pour certains abonnés.]]>Tue, 18 Sep 2018 15:42:57 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1230220-comment-oui-sncf-propulse-son-bot-sur-google-home-alexa/https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1209174-carnet-de-nominations-du-7-mai-2018/Fri, 04 May 2018 16:33:22 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1209174-carnet-de-nominations-du-7-mai-2018/https://www.journaldunet.com/ebusiness/marques-sites/1197273-voyages-sncf-agilite-et-nouvelles-idees/Comment lancer autant d'innovations quand on est le site e-commerce de la SNCF depuis 17 ans ? En appliquant des méthodes de start-up. En trois phases.]]>Thu, 21 Sep 2017 16:08:29 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/marques-sites/1197273-voyages-sncf-agilite-et-nouvelles-idees/https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1197369-la-webperf-comparee-de-11-sites-du-secteur-e-tourisme/Logiquement, on pourrait s’attendre à ce que ce marché ultra-concurrentiel soit dominé par des sites web aux performances particulièrement aiguisées. Les résultats sont globalement décevants.]]>Thu, 21 Sep 2017 11:48:41 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1197369-la-webperf-comparee-de-11-sites-du-secteur-e-tourisme/1https://www.journaldunet.com/martech/1195309-le-chatbot-au-service-de-la-relation-client-les-temoignages-de-meetic-et-voyages-sncf/Les deux marques ont lancé des projets de bots qui leur permettent de booster les taux de transformations des prospects et d'anticiper l'expérience utilisateur de demain.]]>Wed, 14 Jun 2017 07:44:23 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1195309-le-chatbot-au-service-de-la-relation-client-les-temoignages-de-meetic-et-voyages-sncf/https://www.journaldunet.com/economie/transport/1189402-chatbots-et-relation-client-ne-refaisons-pas-le-coup-du-faites-le-1-aux-clients/Chatbots et Quick Replies sont les nouveaux incontournables de la première ligne de réponse sur Facebook ou Twitter, mais attention à les maîtriser et fluidifier le travail avec les conseillers humains !]]>Fri, 02 Dec 2016 16:13:19 +0100https://www.journaldunet.com/economie/transport/1189402-chatbots-et-relation-client-ne-refaisons-pas-le-coup-du-faites-le-1-aux-clients/1https://www.journaldunet.com/smart-city/1180621-voyages-sncf-com-se-met-sur-les-rails-du-smart-tourism/Le site e-commerce du transporteur français mise sur la réalité virtuelle et la reconnaissance vocale pour améliorer son parcours client.]]>Tue, 21 Jun 2016 18:32:32 +0200https://www.journaldunet.com/smart-city/1180621-voyages-sncf-com-se-met-sur-les-rails-du-smart-tourism/https://www.journaldunet.com/retail/1176223-voyages-sncf-chiffre-d-affaires-2015/Le distributeur maintient ses efforts face aux petits prix du covoiturage, explique son directeur général, et multiplie les outils le positionnant sur le voyage de bout en bout.]]>Tue, 05 Apr 2016 11:59:23 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1176223-voyages-sncf-chiffre-d-affaires-2015/https://www.journaldunet.com/retail/1169511-pourquoi-voyages-sncf-com-s-allie-avec-airbnb-ouicar-et-kidygo/Le DG du voyagiste explique ce qu'il espère gagner en encourageant ses clients à mettre leur appartement ou leur voiture en location en leur absence, si possible sans se mettre à dos les hôtels et les loueurs.]]>Mon, 14 Dec 2015 17:29:16 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1169511-pourquoi-voyages-sncf-com-s-allie-avec-airbnb-ouicar-et-kidygo/https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1168820-carnet-de-nominations-du-7-decembre-2015/Erik-Marie Bion chez AOL - Michel Crémieux chez Voltalia - Thierry Koskas chez Renault - Pierre-Jean Malicet chez Thomas Cook.]]>Mon, 07 Dec 2015 18:01:21 +0100https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1168820-carnet-de-nominations-du-7-decembre-2015/https://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/1156724-apple-watch-notre-experience-utilisateur-en-un-tour-de-cadran/Bilan croisé de l'expérience utilisateur de l'Apple Watch après 2 mois d'utilisation à notre poignet.]]>Tue, 23 Jun 2015 17:11:31 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/1156724-apple-watch-notre-experience-utilisateur-en-un-tour-de-cadran/1https://www.journaldunet.com/martech/1156714-les-reseaux-sociaux-sont-ils-geres-par-les-bonnes-personnes/Les consommateurs ont fait des réseaux sociaux un canal privilégié d’interaction avec les marques . Ils pensent qu’en interpellant une marque sur ses pages Facebook ou via un Tweet, ils peuvent faire pression pour obtenir une réponse satisfaisante. Quelles sont les implications pour les marques ?]]>Tue, 23 Jun 2015 11:43:35 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1156714-les-reseaux-sociaux-sont-ils-geres-par-les-bonnes-personnes/1https://www.journaldunet.com/retail/1156372-le-smartphone-la-pierre-angulaire-du-commerce-connecte/100% des français possèdent un téléphone mobile et plus de 50% sont déjà équipés d’un Smartphone. Avec l’accélération des progrès technologiques, l’arrivée massive de la 4G, la couverture devient plus vaste et meilleure permettant aux consommateurs d’être connectés en permanence. Cela ouvre le champ des possibilités du commerce en faisant du smartphone sa pierre angulaire.]]>Mon, 15 Jun 2015 13:58:16 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1156372-le-smartphone-la-pierre-angulaire-du-commerce-connecte/1https://www.journaldunet.com/retail/1153221-d-ici-fin-juin-voyages-sncf-aura-totalement-revu-son-experience-client/Voyages-Sncf.com annonce un volume d'affaires 2014 en hausse de 3,7% à 4,2 milliards d'euros. En 2015, son DG a prévu de personnaliser l'expérience client et de massifier les Instants V.]]>Wed, 22 Apr 2015 11:07:44 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1153221-d-ici-fin-juin-voyages-sncf-aura-totalement-revu-son-experience-client/https://www.journaldunet.com/solutions/cloud-computing/1152841-ces-tenors-francais-du-web-qui-ont-bascule-dans-le-cloud/Voyages-sncf.com, Allociné, Viadeo, PriceMinister... Tour d'horizon des grands sites web français qui ont fait le choix du cloud, qu'il soit privé ou public.]]>Wed, 15 Apr 2015 16:17:06 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/cloud-computing/1152841-ces-tenors-francais-du-web-qui-ont-bascule-dans-le-cloud/https://www.journaldunet.com/retail/1149911-wifi-dans-les-trains-fonds-d-investissement-la-sncf-accelere-sur-le-numerique/La SNCF lance dix grands projets numériques pour les 18 mois à venir. Haut débit mobile, open innovation, maintenance des équipements, rien n'est laissé de côté.]]>Tue, 10 Feb 2015 19:27:23 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1149911-wifi-dans-les-trains-fonds-d-investissement-la-sncf-accelere-sur-le-numerique/https://www.journaldunet.com/adtech/1148423-infographie-les-resultats-de-la-campagne-programmatique-de-voyages-sncf-en-chiffres/Adventori et NetBooster illustrent les gains de la DCO et du programmatique avec la campagne Voyages-sncf.com en Europe.]]>Thu, 08 Jan 2015 12:42:34 +0100https://www.journaldunet.com/adtech/1148423-infographie-les-resultats-de-la-campagne-programmatique-de-voyages-sncf-en-chiffres/https://www.journaldunet.com/retail/1144360-la-sncf-s-engage-a-ne-plus-privilegier-voyages-sncf-com/L'Autorité de la concurrence considère avoir reçu de la SNCF les garanties pour permettre une libre concurrence sur le marché de la vente de billets de trains.]]>Thu, 02 Oct 2014 12:05:16 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1144360-la-sncf-s-engage-a-ne-plus-privilegier-voyages-sncf-com/https://www.journaldunet.com/cloud/1143499-cloud-pour-les-applications-paas-plus-de-place-pour-les-pure-players/Cette chronique rebondit sur l'arrêt "brutal" de la plateforme de production PaaS de CloudBees et analyse succinctement ce marché du PaaS.]]>Wed, 17 Sep 2014 11:38:49 +0200https://www.journaldunet.com/cloud/1143499-cloud-pour-les-applications-paas-plus-de-place-pour-les-pure-players/1https://www.journaldunet.com/big-data/1142616-l-usine-logicielle-de-voyages-sncf-qui-concurrence-les-developpeurs-indiens/La filiale IT de Voyages-SNCF.com embauche. Son site de Nantes, où sont développés sites et apps mobiles du groupe, rapatrie en France des développements jusqu'ici réalisés en Inde.]]>Fri, 29 Aug 2014 15:22:32 +0200https://www.journaldunet.com/big-data/1142616-l-usine-logicielle-de-voyages-sncf-qui-concurrence-les-developpeurs-indiens/https://www.journaldunet.com/retail/1141674-voyages-sncf-com-explore-les-possibilites-des-google-glass/Pour mieux s'approprier les nouveaux horizons qu'ouvriront bientôt les lunettes connectées, le voyagiste en ligne a développé une application répondant à ces usages futurs.]]>Tue, 22 Jul 2014 14:45:06 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1141674-voyages-sncf-com-explore-les-possibilites-des-google-glass/https://www.journaldunet.com/retail/1137710-voyages-sncf-com-accelere-a-l-international/En 2013, Voyages-Sncf.com a porté à 16,5% la part de son volume d'affaires réalisé hors de France. Mutualiser son architecture avec Rail Europe lui permet de grandes ambitions pour 2014.]]>Tue, 06 May 2014 12:17:24 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1137710-voyages-sncf-com-accelere-a-l-international/https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1137065-performance-web-des-principaux-sites-d-e-commerce-en-france-etat-des-lieux/Dans le Top 300 des sites web les plus visités en France, seulement 22 % des sites e-commerce se chargent en moins de 3 secondes. Qui sont les bons et les mauvais élèves ? Présentation des données et analyse.]]>Mon, 14 Apr 2014 15:23:58 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1137065-performance-web-des-principaux-sites-d-e-commerce-en-france-etat-des-lieux/1https://www.journaldunet.com/retail/1134494-voyages-sncf-com-mise-sur-les-packages-train-evenement/L'agence de voyage en ligne étoffe ses services porte-à-porte en lançant avec France Billet des offres de city break dont elle espère tirer 10% de voyages supplémentaires d'ici 2017.]]>Thu, 06 Feb 2014 12:44:16 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1134494-voyages-sncf-com-mise-sur-les-packages-train-evenement/