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Benchmarking
Benchmarking des sites de marques. 1. Agro-alimentaire : Kronenbourg frôle la perfection
 (Mercredi 12 mars 2003)
         

Chaque mois, le JDNet et Witbe comparent les performances des sites d'un secteur donné sous l'angle de la disponibilité et de la rapidité. Ce mois-ci, nous avons opté pour les sites de marque au travers de quatre domaines différents : l'alimentaire, l'habillement, le secteur électronique et télécom et les marques de luxe.

Aujourd'hui, nous abordons un premier volet avec les marques alimentaires. Pour établir ce nouveau classement, le JDNet a sélectionné neuf sites Internet de ce secteur. Du 14 février au 2 mars 2003, ces sites ont été surveillés toutes les quinze minutes, 24 heures sur 24. La mesure était effectuée sur le chargement de la page d'accueil du site, via Internet Explorer et au travers de connexions Internet à très haut débit (plusieurs dizaines de Mbit/s). Aucun élément n'était conservé dans le cache du navigateur et aucun cookie téléchargé. Cette étude a été réalisée avec la solution Web Advanced Monitoring de Witbe.

Le classement des sites de marque
du secteur agro-alimentaire

Période du 14/02/03 au02/03/03 depuis Paris
Rg
Site
Indice global
Temps de chargement
(en sec.)
Nombre d'alertes
Taux de
disponibilité
(en %)
1
Kronenbourg
97
0,5
0
100 %
2
Danone
96
0,6
0
100 %
3
Perrier
96
0,7
0
100 %
4
Ricard
93
1,1
0
100 %
5
Heineken
89
1,7
0
100 %
6
Pepsi
87
2,0
0
100 %
7
Evian
78
3,3
1
99,51 %
8
Coca Cola
77
3,5
1
99,75 %
9
Nestlé
50
5,6
0
100 %

Source Witbe - Journal du Net. fév-mars 2003

Liste des sites testés et nombre d'étapes effectuées  :
Evian : www.evian.fr, Perrier : www.perrier.com/FR/index2.asp, Danone : www.danone.fr, Nestlé : www.nestle.fr, Coca-Cola : www.coca-cola.fr, Pepsi : www.pepsi.fr, Heineken : www.heineken.fr, Kronenbourg : www.kronenbourg.fr, Ricard : www.ricard.fr.

Pour la première dans les tests d'accès réalisés en partenariat avec Witbe, nous avons utilisé un accès très haut débit qui impacte directement sur les temps de chargement. Alors que dans les précédentes évaluations, le temps de chargement descendait rarement en dessous d'une seconde, c'est le cas ici. Le temps de chargement moyen est néanmoins de 2,9 secondes pour le secteur alimentaire étudié ici.

Le site
Witbe.net

Autre constat : la plupart des sites ont assuré une disponibilité infaillible. En moyenne, elle est de 99,92 % pour ces sites de marques alimentaires. Seuls deux sites ont connu une défaillance : Evian et Coca-Cola. Le site de l'eau minérale a par exemple été indisponible deux heures dans la nuit du 22 au 23 février.

En savoir plus

Partant du constat de disponibilité quasi-parfaite des sites étudiés, le critère discriminant pour le classement est celui du temps de chargement des pages. Le site qui apparaît donc comme le plus performant sur la période de test est celui de la marque de bière Kronenbourg, qui affiche une temps de chargement moyen d'une demi seconde. Danone et Perrier suivent de près avec des temps respectifs de 0,6 et 0,7 seconde. Ensuite, le chargement passe au-dessus de la seconde.

En queue de peloton, on retrouve naturellement les deux sites qui ont enregistré un taux de disponibilité imparfait mais aussi le site de Nestlé qui, avec un temps de chargement déplorable de 13 secondes, n'obtient qu'un indice de performance globale de 50/100, la moins bonne note du tableau.

A lire demain :
2. Le secteur de l'habillement

[Florence Santrot, JDNet]
 
 
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