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Le
Benchmarking des sites
Les guides de recherche :
Ecila.fr sur un piédestal
8 décembre 2000
Avec
Chaque
mois, le JDNet compare les performances des sites d'un secteur
donné sous l'angle de la disponibilité (nombre
de pannes) et de la rapidité d'accès (temps de
chargement des pages d'accueil). Pour établir ce classement,
le JDNet sélectionne 10 sites et s'appuie sur des mesures
demandées à Witbe/le
Screeneur du Net. Ce classement, basé sur une note
sur 100, permet de déterminer, sur la période
dérterminée, les sites les moins en panne et les
plus rapides d'accès. Bref, ceux qui commencent à
répondre au B-A-BA de la satisfaction-client en ligne.
Lire
la méthodologie
Le
classement des outils de recherche
sur la période du 30/10/00 au 03/12/00
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Rang
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Société
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Note
générale
(sur
100)
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1
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Ecila.fr |
96,14
|
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2
|
Voila.fr |
93,58
|
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3
|
Yahoo |
92,02
|
|
4
|
Google |
91,48
|
|
5
|
Nomade.fr |
81,75
|
|
6
|
Lokace |
79,69
|
|
7
|
Altavista |
79,34
|
|
8
|
Excite |
67,07
|
|
9
|
Lycos |
66,18
|
|
10
|
Francité |
6,26
|
Source : Witbe/JDNet.
C'est l'un des
outils de recherche les plus méconnus mais il tient
le haut du pavé dans notre classement en terme d'accessibilité
(disponibilité + performance). Ecila, rattaché
au groupe LibertySurf, remporte donc la palme. Sur
chacune des cinq semaines scrutées, le moteur de recherche
apparaît ainsi systématiquement en première
place dans le classement. En deuxième position figure
un autre outil francophone : Voila (Wanadoo, France
Télécom), dont le niveau d'accessibilité
reste constant chaque semaine. Yahoo France décroche
la troisième place, mais la performance moyenne au
niveau national s'essouffle au cours de la cinquième
semaine. Elle passe de 405 millisecondes pour la première
semaine à 984 à la cinquième. Sans ce
coupdepompàe, Yahoo aurait probablement délogé
Voila de ladeuxièmeplace. En quatrième position,
Google effectue un mouvement inverse. Parti d'une performance
au niveau national de 1.041 millisecondes au début
de la période, le moteur, qui a le vente en poupe actuellement,
arrive à un niveau de 496 millisecondes la dernière
semaine.
Retour à
la francophonie avec Nomade.fr
(Groupe LibertySurf) qui figure dans le top 5, mais avec une
accessibilité qui se dégrade au fur et à
mesure du mois, et qui enregistre trois "pannes majeures"
à la cinquième semaine. Lokace et Altavista
se disputent la sixième place. Toutefois, Lokace parvient
à faire la différence car son challenger enregistre
davantage de pannes majeures au cours du mois. On observe
également un duel Lycos-Excite, qui affichent
des notes quasiment identiques. Les deux outils ont d'ailleurs
des performances (France et Royaume-Uni) de moindre qualité.
Pour Lycos, on note un pic à 3.110 milliseconde la
cinquième semaine. Pour Excite, le maximum est atteint
la quatrième semaine : 2.930 milliseconde. En bas de
tableau, on trouve enfin Francité du groupe
Infosources/Ixo, qui recense un nombre important de pannes
majeures (avec une pointe à 23 la quatrième
semaine). Il est vrai que nous avons observé le nouveau
francite.fr et non le.com. Le premier, davantage chargé
en images -même si le poids des pages n'est pas le seul
paramètre explicatif-, affiche des performances encore
très modestes.
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Avec
Witbe,
suivez en temps réel
les performances de votre site
(et de celui de vos concurrents)
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