<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:ccmbenchmark="https://www.ccmbenchmark.com/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><title>Alain Leonhard : Dernier contenus</title><link>/account/alain-leonhard-17306</link><atom:link href="/account/alain-leonhard-17306" rel="self" type="application/rss+xml" /><language>fr</language><pubDate>Mon, 03 Aug 2026 07:02:25 +0200</pubDate><lastBuildDate>Mon, 03 Aug 2026 07:02:25 +0200</lastBuildDate><item><title>La gestion du poste clients est l’affaire de tous</title><link>https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1160272-la-gestion-du-poste-clients-est-l-affaire-de-tous/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1160272-la-gestion-du-poste-clients-est-l-affaire-de-tous/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/7E-KXotB_CCLNHmwpl46oO4xRkw=/100x/smart/8066472d65ba49f887949fac7bc5cdb7/user-jdn/10003260.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>En cette période de tension sur la trésorerie à court-terme, un chiffre fait réfléchir. Les entreprises qui ont fait le choix de professionnaliser leur gestion du poste client améliorent de 5% et jusqu'à 10% leurs résultats nets.]]></description><pubDate>Tue, 01 Sep 2015 12:58:48 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1160272-la-gestion-du-poste-clients-est-l-affaire-de-tous/</guid><dc:creator><![CDATA[Alain Leonhard]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Alain Leonhard]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[COVLINE]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item><item><title>Et si vous repreniez la main pour optimiser la gestion de vos risques clients ?</title><link>https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1156902-et-si-vous-repreniez-la-main-pour-optimiser-la-gestion-de-vos-risques-clients/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1156902-et-si-vous-repreniez-la-main-pour-optimiser-la-gestion-de-vos-risques-clients/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/7E-KXotB_CCLNHmwpl46oO4xRkw=/100x/smart/8066472d65ba49f887949fac7bc5cdb7/user-jdn/10003260.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>Les Directions Générales et Financières doivent gérer, avec un maximum d’efficacité, les risques du poste clients. Ce dernier représente en moyenne plus de 40% du total bilan de l’entreprise.]]></description><pubDate>Wed, 24 Jun 2015 15:54:01 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1156902-et-si-vous-repreniez-la-main-pour-optimiser-la-gestion-de-vos-risques-clients/</guid><dc:creator><![CDATA[Alain Leonhard]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Alain Leonhard]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[COVLINE]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item><item><title>Et si vous insuffliez une nouvelle culture digitale dans la gestion de vos litiges !</title><link>https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1152727-et-si-vous-insuffliez-une-nouvelle-culture-digitale-dans-la-gestion-de-vos-litiges/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1152727-et-si-vous-insuffliez-une-nouvelle-culture-digitale-dans-la-gestion-de-vos-litiges/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/7E-KXotB_CCLNHmwpl46oO4xRkw=/100x/smart/8066472d65ba49f887949fac7bc5cdb7/user-jdn/10003260.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>Actuellement, plus de 40% des factures en souffrance dans les entreprises françaises sont dues à des réclamations ou des litiges, justifiés on non.  En cette période économique morose, identifier et surtout accélérer l’encaissement de ces créances « litigieuses » devient essentiel voire vitale, de la PME/PMI au Grand Compte.]]></description><pubDate>Mon, 13 Apr 2015 11:13:48 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1152727-et-si-vous-insuffliez-une-nouvelle-culture-digitale-dans-la-gestion-de-vos-litiges/</guid><dc:creator><![CDATA[Alain Leonhard]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[Alain Leonhard]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[COVLINE]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item></channel></rss>