/account/antoine-chatelain-11873frSun, 21 Jun 2026 20:25:36 +0200Sun, 21 Jun 2026 20:25:36 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1157413-savoir-mesurer-la-satisfaction-client/La satisfaction des clients est un objectif prioritaire pour une entreprise qui souhaite fidéliser ses clients et répondre au mieux à leurs besoins. Cela a un impact direct sur le chiffre d’affaires et la rentabilité. Comment mesurer la perception des clients d’un produit, d’un service ?]]>Wed, 17 Jun 2015 14:49:55 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1157413-savoir-mesurer-la-satisfaction-client/1https://www.journaldunet.com/economie/energie/1140736-projet-de-loi-de-transition-energetique-pleins-feux-sur-le-batiment/Mercredi 18 juin 2014, Ségolène Royal a dévoilé le projet de loi de programmation pour la transition écologique, mettant fin au suspense qui durait depuis plusieurs mois.]]>Fri, 27 Jun 2014 16:17:17 +0200https://www.journaldunet.com/economie/energie/1140736-projet-de-loi-de-transition-energetique-pleins-feux-sur-le-batiment/1https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1139201-quand-les-moteurs-de-recherche-ne-suffisent-plus/Dans la jungle d’informations qu’est le web, les simulateurs ou comparateurs permettent de hiérarchiser les solutions les plus adaptées aux besoins du consommateur. D'après le Figaro, ces outils, plébiscités par les internautes, connaissent un boum sur la toile, ils reposent néanmoins sur une relation de confiance.]]>Tue, 27 May 2014 11:12:36 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1139201-quand-les-moteurs-de-recherche-ne-suffisent-plus/1