Antoine Conan : Dernier contenus/account/antoine-conan-189170frSat, 25 Apr 2026 20:42:25 +0200Sat, 25 Apr 2026 20:42:25 +0200IA agentique : vers un écosystème "agent-to-agent" dans la relation client ?https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1543565-ia-agentique-vers-un-ecosysteme-agent-to-agent-dans-la-relation-client/Les agents IA redéfinissent les interactions entre les systèmes. Sont-ils appelés à dialoguer uniquement entre eux, au point d'éclipser les marques et les consommateurs ? Qu'en est-il de l'humain ?]]>Fri, 01 Aug 2025 10:30:29 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1543565-ia-agentique-vers-un-ecosysteme-agent-to-agent-dans-la-relation-client/1Comment l'IA dynamise la prospection commercialehttps://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1532181-comment-l-ia-dynamise-la-prospection-commerciale/Que ce soit pour le ciblage, la qualification ou la relance de prospects, l'IA rend la prospection commerciale, souvent chronophage et fastidieuse, beaucoup plus fluide !]]>Tue, 30 Jul 2024 10:33:25 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1532181-comment-l-ia-dynamise-la-prospection-commerciale/1Expérience Client : l'IA dans toutes les conversations…https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1531273-experience-client-l-ia-dans-toutes-les-conversations/L'IA réinvente le rapport du conseiller client à son travail, mais aussi la relation de la marque au consommateur. Quitte à se substituer à ces deux parties dans un avenir proche…]]>Wed, 26 Jun 2024 11:09:39 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1531273-experience-client-l-ia-dans-toutes-les-conversations/1