/account/bertrand-pourcelot-25952frThu, 23 Apr 2026 10:36:03 +0200Thu, 23 Apr 2026 10:36:03 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1501627-creer-de-nouvelles-opportunites-grace-a-l-approche-ucaas/Les technologies cloud ont transformé notre manière d'utiliser les applications et ont permis d'accélérer leur diffusion auprès des entreprises de toutes tailles. Les environnements UCaaS font partie de cette révolution et représentent une opportunité pour les fournisseurs de services et les revendeurs d'offrir des technologies performantes à leurs clients.]]>Thu, 27 May 2021 11:01:04 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1501627-creer-de-nouvelles-opportunites-grace-a-l-approche-ucaas/1https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1499117-l-avenement-des-centres-de-contact-embarques/Parallèlement au marché des centres de contact traditionnels, nous assistons à un nouveau phénomène : l'émergence de "centres de contact embarqués". Basés sur le cloud, ces nouveaux dispositifs sont massivement adoptés par des PME.]]>Wed, 24 Mar 2021 17:24:14 +0100https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1499117-l-avenement-des-centres-de-contact-embarques/1https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1494873-les-nouveaux-piliers-de-la-collaboration-en-entreprise/Plus que jamais, nous vivons une période de turbulences qui nous amène à repenser en profondeur notre manière de collaborer.]]>Tue, 27 Oct 2020 15:37:26 +0100https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1494873-les-nouveaux-piliers-de-la-collaboration-en-entreprise/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1490923-pourquoi-les-pme-ont-besoin-de-solutions-de-collaboration-et-de-communication-unifiee-professionnelles-a-long-terme/Les solutions de communication unifiée et de collaboration fournies dans le cloud ont grandement facilité le télétravail et aidé les organisations à s'adapter à la crise que nous traversons. Quid des critères de choix à avoir en tête.]]>Tue, 28 Apr 2020 12:29:05 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1490923-pourquoi-les-pme-ont-besoin-de-solutions-de-collaboration-et-de-communication-unifiee-professionnelles-a-long-terme/1https://www.journaldunet.com/collaboratif/1487754-les-outils-collaboratifs-un-rempart-contre-les-difficultes-de-transport/Grèves, problèmes de transport,... nombre de ces situations peuvent rapidement créer de véritables blocages en entreprise et nécessitent d’être anticipées pour mettre en place des dispositifs permettant de se prémunir de ces désagréments. Dans ce contexte, force est de constater que la technologie semble apporter une réponse pertinente, que ce soit pour les grandes entreprises ou pour les PME.]]>Thu, 19 Dec 2019 09:42:35 +0100https://www.journaldunet.com/collaboratif/1487754-les-outils-collaboratifs-un-rempart-contre-les-difficultes-de-transport/1https://www.journaldunet.com/collaboratif/1419719-quand-le-collaboratif-s-impose-comme-un-maillon-cle-de-la-communication-unifiee/La convergence fixe-mobile est un point essentiel de la communication unifiée, mais ce n’est pas tout. En effet, il faut voir les nombreux aspects qu’elle peut offrir en matière de travail collaboratif.]]>Tue, 11 Dec 2018 09:46:46 +0100https://www.journaldunet.com/collaboratif/1419719-quand-le-collaboratif-s-impose-comme-un-maillon-cle-de-la-communication-unifiee/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1210404-que-doivent-savoir-les-fournisseurs-de-services-et-les-revendeurs-sur-le-mobile-uc/Grâce aux services télécoms de nouvelle génération, les revendeurs et les fournisseurs de services IT ont la possibilité de vendre toutes sortes d'applications d'entreprise et d’accéder à de nouvelles opportunités.]]>Thu, 28 Jun 2018 17:19:59 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1210404-que-doivent-savoir-les-fournisseurs-de-services-et-les-revendeurs-sur-le-mobile-uc/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1208697-quand-la-mobilite-s-invite-dans-les-usages-de-la-communication-unifiee/Plus que jamais, les projets de convergence et de communication unifiée semblent se positionner comme une priorité pour nombre d’entreprises.]]>Mon, 09 Apr 2018 17:34:26 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1208697-quand-la-mobilite-s-invite-dans-les-usages-de-la-communication-unifiee/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1206532-telecoms-revendeurs-evoluez-vers-le-metier-de-fournisseur-de-services/En collaborant avec des acteurs innovants du marché, cette nouvelle génération de canaux de distribution pourra offrir une large gamme de services de convergence mobile, fixe et de communications unifiées.]]>Tue, 09 Jan 2018 14:21:51 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1206532-telecoms-revendeurs-evoluez-vers-le-metier-de-fournisseur-de-services/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1203976-la-communication-unifiee-le-relais-de-croissance-pour-les-operateurs-telecoms/Les opérateurs se livrent une concurrence farouche. Un constat qui est particulièrement frappant pour les opérateurs commercialisant leurs services auprès des entreprises.]]>Mon, 23 Oct 2017 18:28:37 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1203976-la-communication-unifiee-le-relais-de-croissance-pour-les-operateurs-telecoms/1