Carsten Kraus : Dernier contenus/account/carsten-kraus-4172frSun, 19 Apr 2026 05:31:24 +0200Sun, 19 Apr 2026 05:31:24 +0200Quatre étapes pour tirer parti des données online et optimiser l’expérience clientshttps://www.journaldunet.com/martech/1128198-quatre-etapes-pour-tirer-parti-des-donnees-online-et-optimiser-l-experience-clients/Les exemples qui illustrent le pouvoir que détiennent les enseignes en ligne pour développer leurs activités online (mais aussi offline) ne manquent pas.]]>Tue, 08 Oct 2013 16:12:04 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1128198-quatre-etapes-pour-tirer-parti-des-donnees-online-et-optimiser-l-experience-clients/1La stratégie multicanal commence avec la bonne gestion des donnéeshttps://www.journaldunet.com/retail/1123633-la-strategie-multicanal-commence-avec-la-bonne-gestion-des-donnees/Aujourd’hui, les points de ventes se trouvent partout. De plus en plus de commerçants adoptent une stratégie multicanal. En plus du mode traditionnel de vente depuis un endroit fixe ou depuis un catalogue, les commerçants investissent maintenant massivement sur les plateformes online.]]>Fri, 17 May 2013 12:10:37 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1123633-la-strategie-multicanal-commence-avec-la-bonne-gestion-des-donnees/1E-commercants, à Noël, soyez généreux avec les fautes de vos clientshttps://www.journaldunet.com/retail/1104741-e-commercants-a-noel-soyez-genereux-avec-les-fautes-de-vos-clients/A cinq semaines de Noël, il est grand temps pour les enseignes de s’assurer que leurs sites sont affutés et parfaitement prêts pour accueillir le déluge de clients supplémentaires qu’ils espèrent tous pour le mois de décembre.]]>Wed, 28 Nov 2012 11:22:51 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1104741-e-commercants-a-noel-soyez-genereux-avec-les-fautes-de-vos-clients/1