Cécile Morel : Dernier contenus/account/cecile-morel-19977frMon, 25 May 2026 20:08:37 +0200Mon, 25 May 2026 20:08:37 +0200Réconcilier les points de vente physiques et la digitalisationhttps://www.journaldunet.com/retail/1166462-reconcilier-les-points-de-vente-physiques-et-la-digitalisation/La transformation numérique est particulièrement impactante pour la relation client. Elle renforce le pouvoir et la connaissance des clients et permet à la marque de parler à ses consommateurs, où qu’ils soient, et quel que soit le canal.]]>Tue, 10 Nov 2015 16:56:45 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1166462-reconcilier-les-points-de-vente-physiques-et-la-digitalisation/1