Céline Metz : Dernier contenus/account/celine-metz-896frSun, 31 May 2026 20:26:32 +0200Sun, 31 May 2026 20:26:32 +0200Schémas directeurs des SI et collectivités territoriales : le cas de la ville de Montréalhttps://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1031742-schemas-directeurs-des-si-et-collectivites-territoriales-le-cas-de-la-ville-de-montreal/Décryptage du projet de gestion de la relation usagers initié par la municipalité canadienne autour d'un numéro d'appel unique. Le chantier a donné lieu au déploiement de 20 centrales de contact.]]>Tue, 15 Sep 2009 21:58:02 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1031742-schemas-directeurs-des-si-et-collectivites-territoriales-le-cas-de-la-ville-de-montreal/1