Chris Bauserman : Dernier contenus/account/chris-bauserman-121878frThu, 04 Jun 2026 14:12:18 +0200Thu, 04 Jun 2026 14:12:18 +0200Améliorer les interactions clients : au-delà des botshttps://www.journaldunet.com/martech/1506901-ameliorer-les-interactions-clients-au-dela-des-bots/Tout le monde veut des résolutions rapides, mais les meilleures interactions clients passent souvent par la personnalisation, des relations humaines et sûrement un peu de nouveauté. Mais concilier rapidité de service et personnalisation n'est pas une sinécure.]]>Thu, 25 Nov 2021 10:41:34 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1506901-ameliorer-les-interactions-clients-au-dela-des-bots/1