Chris Bauserman : Dernier contenus/account/chris-bauserman-121878frSun, 16 Aug 2026 23:40:16 +0200Sun, 16 Aug 2026 23:40:16 +0200Améliorer les interactions clients : au-delà des botshttps://www.journaldunet.com/martech/1506901-ameliorer-les-interactions-clients-au-dela-des-bots/Tout le monde veut des résolutions rapides, mais les meilleures interactions clients passent souvent par la personnalisation, des relations humaines et sûrement un peu de nouveauté. Mais concilier rapidité de service et personnalisation n'est pas une sinécure.]]>Thu, 25 Nov 2021 10:41:34 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1506901-ameliorer-les-interactions-clients-au-dela-des-bots/1