/account/damien-authier-202155frTue, 30 Jun 2026 02:28:49 +0200Tue, 30 Jun 2026 02:28:49 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549181-les-quatre-piliers-du-retail-moderne-pour-reussir/Les acteurs du retail sont aujourd'hui confrontés à des défis multiples (personnalisation à grande échelle, fidélisation, IA et retail media) qui redéfinissent les règles de la relation client.]]>Tue, 31 Mar 2026 17:08:44 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549181-les-quatre-piliers-du-retail-moderne-pour-reussir/1https://www.journaldunet.com/retail/1547685-technologies-de-fidelite-quand-l-abondance-rend-le-choix-strategique-plus-complexe/Choisir une solution de fidélisation n'est plus uniquement une décision technologique. C'est aussi et surtout un arbitrage stratégique.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:01:42 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547685-technologies-de-fidelite-quand-l-abondance-rend-le-choix-strategique-plus-complexe/1https://www.journaldunet.com/retail/1542717-la-fidelisation-en-grande-distribution-en-2025-enseignements-et-perspectives/Les stratégies de personnalisation, de gamification et d'engagement omnicanal restent des leviers de compétitivité indispensables en 2025.]]>Mon, 07 Jul 2025 12:03:31 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1542717-la-fidelisation-en-grande-distribution-en-2025-enseignements-et-perspectives/1https://www.journaldunet.com/retail/1538825-technologies-composables-la-cle-pour-personnaliser-l-experience-omnicanale/Les technologies composables offrent flexibilité et innovation aux entreprises du retail, en permettant des expériences omnicanales personnalisées.]]>Tue, 04 Feb 2025 10:03:44 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1538825-technologies-composables-la-cle-pour-personnaliser-l-experience-omnicanale/1