Damien Roumilhac : Dernier contenus/account/damien-roumilhac-1279frMon, 06 Jul 2026 16:03:37 +0200Mon, 06 Jul 2026 16:03:37 +0200L'expérience client, un levier de performance simple et peu exploitéhttps://www.journaldunet.com/martech/1030818-l-experience-client-un-levier-de-performance-simple-et-peu-exploite/Sur des marchés de plus en plus saturés, la différenciation n’est plus une option. Certaines entreprises ont choisi d’utiliser l’expérience client comme une solution permettant une différenciation nette et rentable.]]>Mon, 21 Feb 2011 19:02:41 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1030818-l-experience-client-un-levier-de-performance-simple-et-peu-exploite/1