/account/didier-degryse-7243frTue, 09 Jun 2026 21:00:27 +0200Tue, 09 Jun 2026 21:00:27 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1131888-le-digital-au-point-de-vente-opportunite-ou-fatalite/L’irruption des technologies digitales au point de vente est un sujet inépuisable de réflexion et d’espoir. Alors qu’il y a encore peu, on annonçait la mort du magasin remplacé par le commerce sur internet et mobile, le magasin revient sur le devant de la scène technologique.]]>Mon, 02 Dec 2013 17:36:50 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1131888-le-digital-au-point-de-vente-opportunite-ou-fatalite/1https://www.journaldunet.com/martech/1126311-le-referentiel-client-unique-le-fondement-d-un-crm-performant/Avec la multiplication des canaux de distribution (online, mobiles, points de ventes physiques ou papier), des points de contact avec le client et l’irruption des outils mobiles dans le retail, disposer d’un référentiel client unique constitue le fondement critique d’un CRM maîtrisé.]]>Wed, 17 Jul 2013 11:52:42 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1126311-le-referentiel-client-unique-le-fondement-d-un-crm-performant/1https://www.journaldunet.com/retail/1124239-la-montee-en-puissance-du-conseil-retail/Le commerce connaît un cycle de profonde évolution marquée par un bouillonnement technologique : web, tablettes, smartphones, réseaux sociaux, applications permettant aux marque de mieux connaître leurs clients, mais aussi d’engager un dialogue constructif et non-invasif avec eux.]]>Fri, 31 May 2013 18:15:29 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1124239-la-montee-en-puissance-du-conseil-retail/1