/account/edouard-de-fonclare-5471frSun, 14 Jun 2026 06:25:08 +0200Sun, 14 Jun 2026 06:25:08 +0200https://www.journaldunet.com/management/pme/1140742-mieux-servir-le-mid-market-un-marche-trop-souvent-oublie/Tout au long de la récession qui a touché l’économie européenne, les entreprises du mid-market ont résisté à la tendance de croissance négative et aujourd’hui encore, leurs performances restent supérieures au reste de l’économie. Et d’ailleurs, le nombre d’entreprises de moyennes tailles a augmenté de 9 % en France depuis 2013 [1].]]>Fri, 27 Jun 2014 16:19:53 +0200https://www.journaldunet.com/management/pme/1140742-mieux-servir-le-mid-market-un-marche-trop-souvent-oublie/1https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1135818-les-entreprises-moyennes-un-marche-a-saisir-mais-pour-quel-retour-sur-investissement/Des études indiquent une amorce de reprise de l’économie française. De faibles prévisions de croissance ne sont pas synonymes de faibles opportunités.]]>Mon, 10 Mar 2014 13:09:09 +0100https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1135818-les-entreprises-moyennes-un-marche-a-saisir-mais-pour-quel-retour-sur-investissement/1https://www.journaldunet.com/management/ressources-humaines/1132063-la-generation-y-est-en-marche-y-sommes-nous-prepares/Si les jeunes technophiles connectés apportent nombre d’avantages en entreprise et devraient révolutionner nos méthodes de travail, cela vaut la peine de se demander si nous sommes préparés à cette vague de changements.]]>Thu, 05 Dec 2013 17:03:44 +0100https://www.journaldunet.com/management/ressources-humaines/1132063-la-generation-y-est-en-marche-y-sommes-nous-prepares/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1108588-faire-de-l-agent-de-centre-de-contact-un-conseiller-de-confiance/La montée en puissance de la génération hyperconnectée, l’apparition de nouveaux appareils mobiles et l’essor des réseaux sociaux ont modifié le rôle que doivent jouer les centres de contact auprès des clients, mais également ce que les utilisateurs attendent des services rendus.]]>Tue, 05 Mar 2013 16:43:15 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1108588-faire-de-l-agent-de-centre-de-contact-un-conseiller-de-confiance/1https://www.journaldunet.com/cloud/1107894-virtualisation-veillez-a-conserver-la-simplicite-des-reseaux/Alors que les terminaux deviennent de plus en plus puissants et complexes, les modes d’emploi, eux, rapetissent, voire parfois disparaissent. L’intuitivité et la facilité d’utilisation sont aujourd’hui devenues aussi importantes – sinon plus importantes – que n’importe quelle fonction… et pas uniquement pour le grand public.]]>Mon, 18 Feb 2013 10:33:43 +0100https://www.journaldunet.com/cloud/1107894-virtualisation-veillez-a-conserver-la-simplicite-des-reseaux/1