/account/emmanuel-duhesme-666frMon, 01 Jun 2026 02:19:49 +0200Mon, 01 Jun 2026 02:19:49 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1126596-les-7-points-capitaux-du-cahier-des-charges-e-crm/Les solutions eCRM, comme toutes les applications Web, évoluent très vite. Difficile de réaliser un cahier des charges ou même une simple liste de critères de choix qui soit pertinente et permette de sélectionner efficacement l’offre qui répondra le mieux aux particularités d’un projet.]]>Mon, 29 Jul 2013 17:16:04 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1126596-les-7-points-capitaux-du-cahier-des-charges-e-crm/1https://www.journaldunet.com/retail/1030317-la-recommandation-produit-se-doit-d-etre-intelligente/Les professionnels du e-commerce se positionnent comme les relais de croissance de l’économie numérique. Mais comment peuvent-ils optimiser leurs parts de marché et offrir toujours plus de qualité de service à leurs clients ?]]>Mon, 10 Oct 2011 14:43:22 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1030317-la-recommandation-produit-se-doit-d-etre-intelligente/1https://www.journaldunet.com/martech/1031102-la-necessaire-combinaison-du-e-marketing-proactif-et-reactif/En matière de marketing direct, il est aujourd’hui particulièrement important de mixer savamment deux notions complémentaires : le marketing proactif et le marketing réactif.]]>Thu, 16 Sep 2010 19:34:14 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1031102-la-necessaire-combinaison-du-e-marketing-proactif-et-reactif/1https://www.journaldunet.com/retail/1032221-du-push-mail-au-dialogue-mail-une-necessaire-evolution-pour-le-e-commerce/Les enseignes et marques démultiplient leur présence sur la toile et les initiatives pour accroître leurs parts de marché dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Il s’agit à la fois de conquérir de nouveaux clients, et surtout, de fidéliser.]]>Tue, 16 Dec 2008 09:32:23 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1032221-du-push-mail-au-dialogue-mail-une-necessaire-evolution-pour-le-e-commerce/1