/account/emmanuel-gerbier-83466frWed, 13 May 2026 03:06:48 +0200Wed, 13 May 2026 03:06:48 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1515943-les-avis-clients-a-consommer-avec-moderation-ou-a-moderer/Malgré un arsenal juridique qui se densifie, la question des faux avis reste complexe tant pour les commerçants que pour les acheteurs.]]>Thu, 01 Dec 2022 10:57:53 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1515943-les-avis-clients-a-consommer-avec-moderation-ou-a-moderer/1https://www.journaldunet.com/retail/1507227-passer-du-monde-de-l-achat-au-monde-du-shopping-en-ligne-du-role-pivot-des-contenus-des-consommateurs/Ces derniers mois ont été le théâtre d'une expansion phénoménale du e-commerce, les chiffres de la Fevad indiquent que le secteur a connu une progression de 14,8 % en 2021 et s'établit désormais à 29,1 milliards d'euros. Les achats en ligne ont bondi de 163 % avec la pandémie. Toutefois, la vraie évolution n'est pas cette tendance haussière. La vraie nouveauté concerne la mutation du commerce en ligne puisque nous passons d'un monde de l'achat à un monde du shopping.]]>Fri, 03 Dec 2021 14:58:53 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1507227-passer-du-monde-de-l-achat-au-monde-du-shopping-en-ligne-du-role-pivot-des-contenus-des-consommateurs/1https://www.journaldunet.com/retail/1491831-conserver-un-avantage-dans-le-paysage-si-concurrentiel-du-retail/Avec le retour progressif à la normale des activités commerciales, les marques et distributeurs doivent mettre toutes les chances de leur côté pour reprendre leurs activités. Cela passe par la fidélisation des clients, l'omnicanal et la personnalisation.]]>Fri, 05 Jun 2020 18:42:25 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1491831-conserver-un-avantage-dans-le-paysage-si-concurrentiel-du-retail/1