Eric Vidal : Dernier contenus/account/eric-vidal-19021frThu, 30 Apr 2026 18:24:54 +0200Thu, 30 Apr 2026 18:24:54 +0200Les applications mobiles peuvent-elles améliorer l’engagement client ?https://www.journaldunet.com/martech/1161636-les-applications-mobiles-peuvent-elles-ameliorer-l-engagement-client/Les smartphones et tablettes placent du pouvoir dans la poche de milliards de consommateurs du monde entier. Dans ce contexte, les applications mobiles intégrées avec un centre de contact peuvent procurer une vision plus large des démarches engagées par les clients.]]>Tue, 08 Sep 2015 16:23:14 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1161636-les-applications-mobiles-peuvent-elles-ameliorer-l-engagement-client/1