/account/florian-cimetiere-14878frWed, 13 May 2026 00:19:36 +0200Wed, 13 May 2026 00:19:36 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1420024-e-logistique-2018-que-retenir-de-la-nouvelle-cartographie-du-paysage-francais/Voici les principaux enseignements à retenir de l'année écoulée dans un secteur en plein mouvements.]]>Thu, 13 Dec 2018 16:40:47 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1420024-e-logistique-2018-que-retenir-de-la-nouvelle-cartographie-du-paysage-francais/1https://www.journaldunet.com/retail/1189756-toute-l-e-logistique-francaise-rassemblee-en-une-cartographie/Le paysage logistique français a considérablement évolué ces dernières années : nouveaux acteurs, nouveaux usages, rachats, partenariats... Il est devenu si compliqué de s'y retrouver dans cette galaxie (pas si lointaine) de l'e-logistique qu'une cartographie devenait indispensable à établir.]]>Wed, 14 Dec 2016 16:59:29 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1189756-toute-l-e-logistique-francaise-rassemblee-en-une-cartographie/1https://www.journaldunet.com/retail/1170056-reenchanter-l-experience-d-achat-en-se-reappropriant-le-suivi-de-livraison/C'est le sprint de Noël ! La livraison est une étape cruciale de la satisfaction client et de la construction de l’image de marque. Pourtant elle reste, encore, le point noir de l’expérience client lors du passage d’une commande sur un site marchand.]]>Fri, 18 Dec 2015 15:23:15 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1170056-reenchanter-l-experience-d-achat-en-se-reappropriant-le-suivi-de-livraison/1https://www.journaldunet.com/retail/1161634-mieux-comprendre-l-accidentologie-des-colis-lors-de-la-livraison/L’achat en ligne constitue un gain de temps formidable pour les consommateurs, c’est un avantage déterminant reconnu par plus de 80% d’entre eux. Cependant, ils sont aussi près de la moitié à considérer que le temps gagné peut être reperdu à cause de la livraison !]]>Tue, 15 Sep 2015 16:19:28 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1161634-mieux-comprendre-l-accidentologie-des-colis-lors-de-la-livraison/1https://www.journaldunet.com/big-data/1151292-7-kpi-pour-evaluer-vos-expeditions-et-vos-transporteurs/Les différents acteurs de la Supply Chain font face à de nouveaux défis dans un contexte en constante évolution. Depuis quelques mois, un thème revient beaucoup lorsque l’on parle de la gestion et du suivi de la livraison : « Les Big Data ».]]>Mon, 09 Mar 2015 11:32:11 +0100https://www.journaldunet.com/big-data/1151292-7-kpi-pour-evaluer-vos-expeditions-et-vos-transporteurs/1https://www.journaldunet.com/retail/1147148-quels-moyens-mettre-en-place-pour-repondre-a-l-anxiete-des-clients-sur-la-livraison-durant-la-periode-des-fetes/La période des fêtes commence ! Et quand l’explosion du volume de commandes s’ajoute à la hausse de l’anxiété des acheteurs, la livraison du colis est plus que jamais la phase critique de l’expérience d’achat.]]>Mon, 01 Dec 2014 18:30:57 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1147148-quels-moyens-mettre-en-place-pour-repondre-a-l-anxiete-des-clients-sur-la-livraison-durant-la-periode-des-fetes/1https://www.journaldunet.com/retail/1145538-la-data-nouveau-cheval-de-bataille-de-la-e-logistique/Le marché du e-commerce français entre désormais dans sa phase de maturité, inévitablement les e-commerçants se retrouvent confrontés à une double problématique : conserver (voire atteindre) leur seuil de rentabilité tout en développant une politique de fidélisation client.]]>Wed, 22 Oct 2014 16:09:55 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1145538-la-data-nouveau-cheval-de-bataille-de-la-e-logistique/1