/account/francois-laxalt-4173frThu, 28 May 2026 10:19:47 +0200Thu, 28 May 2026 10:19:47 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1109785-passez-de-la-fidelite-transactionnelle-a-la-fidelite-emotionnelle/« Vous avez plus besoin de vos clients qu’ils n’ont besoin de vous ! ». Quand on aborde le sujet des programmes de fidélité, il est important de se répéter ce ‘mantra’, si évident en théorie. Et pourtant…]]>Mon, 08 Apr 2013 16:10:58 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1109785-passez-de-la-fidelite-transactionnelle-a-la-fidelite-emotionnelle/1https://www.journaldunet.com/martech/1107346-solomo-quoi-pourquoi-comment/SoLoMo (Social Local Mobile) – De quoi s’agit-il ? Pourquoi s’y intéresser ? Comment procéder ? Quelle est cette tendance qui pourrait bien devenir une des plus formidables opportunités marketing pour les années à venir.]]>Fri, 01 Feb 2013 11:00:59 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1107346-solomo-quoi-pourquoi-comment/1https://www.journaldunet.com/martech/1104692-trop-de-messages-envoyes-baisse-de-l-efficacite-marketing-pas-sur/Une étude vient de montrer que le concept de pression marketing devait être redéfini. On relève ainsi que le nombre de messages envoyés n’est pas une barrière s’ils sont réellement pertinents... Une révolution dans le monde du marketing !]]>Tue, 27 Nov 2012 17:00:31 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1104692-trop-de-messages-envoyes-baisse-de-l-efficacite-marketing-pas-sur/1https://www.journaldunet.com/martech/1030646-pourquoi-seuls-7-des-consommateurs-trouvent-vos-emailing-pertinents/Les consommateurs en ont assez d’être bombardés par des quantités de messages marketing qui ne les concernent pas. Les entreprises doivent donc être prêtes à adopter des processus marketing personnalisés, en one-to-one.]]>Mon, 16 May 2011 17:10:40 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1030646-pourquoi-seuls-7-des-consommateurs-trouvent-vos-emailing-pertinents/1https://www.journaldunet.com/martech/1030681-le-marketing-direct-cross-canal-gagne-les-medias-sociaux/Quelles sont les différentes techniques marketing à mettre en place pour une intégration réussie des réseaux sociaux dans les stratégies de marketing direct cross-canal des marques.]]>Tue, 26 Apr 2011 10:18:41 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1030681-le-marketing-direct-cross-canal-gagne-les-medias-sociaux/1https://www.journaldunet.com/martech/1030775-le-marketing-direct-cross-canal-gagne-les-medias-sociaux/Quel est le niveau d’acceptation des consommateurs à recevoir des offres personnalisées via les médias sociaux, quelles sont leurs attentes ? Zoom sur les outils pour permettre une communication à la fois personnalisée, opportune et bien dosée.]]>Mon, 14 Mar 2011 17:54:00 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1030775-le-marketing-direct-cross-canal-gagne-les-medias-sociaux/1https://www.journaldunet.com/martech/1030903-le-marketing-direct-cross-canal-gagne-les-medias-sociaux/Le caractère incontournable des media sociaux a imposé aux directions marketing d’imaginer de nouveaux modes d’interaction avec leurs clients. L’enjeu est double : exploiter le potentiel publicitaire et communautaire de ces canaux et innover en les transformant en supports de marketing direct.]]>Wed, 05 Jan 2011 15:11:41 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1030903-le-marketing-direct-cross-canal-gagne-les-medias-sociaux/1https://www.journaldunet.com/martech/1031653-l-heure-de-la-fidelisation-des-prospects-est-arrivee/Les stratégies de fidélisation menées par un grand nombre d’entreprises françaises affichent des résultats probants. Elles confirment la maturité des directions marketing en matière de relation client.]]>Fri, 23 Oct 2009 18:20:06 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1031653-l-heure-de-la-fidelisation-des-prospects-est-arrivee/1https://www.journaldunet.com/solutions/reseau-social-d-entreprise/1031654-halte-au-frankensteinware-pour-le-crm-marketing/Les solutions logicielles hybrides ne sont pas une réponse efficace et pérenne pour les directions marketing. Seules les plates-formes intégrées ont les fonctionnalités et l'architecture technique adaptées pour répondre à leurs besoins.]]>Fri, 23 Oct 2009 18:18:57 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/reseau-social-d-entreprise/1031654-halte-au-frankensteinware-pour-le-crm-marketing/1https://www.journaldunet.com/martech/1032407-la-delivrabilite-des-e-mails-nouvelle-quete-du-graal/Toutes les directions marketing et communication n’ont pas encore pris la mesure du danger qui menace leur stratégie de communication par e-mail : environ 20 % des e-mails qu’elles envoient n’arrivent pas à leurs destinataires...]]>Thu, 24 Jul 2008 10:45:32 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1032407-la-delivrabilite-des-e-mails-nouvelle-quete-du-graal/1https://www.journaldunet.com/martech/1032780-mrm-vers-une-nouvelle-conception-du-marketing/La gestion des ressources marketing ou MRM s'est progressivement imposée dans les équipes marketing. Pourquoi un tel développement ? Qu'apporte-t-il ? Comment bien le mettre en oeuvre ? Explication.]]>Thu, 25 Oct 2007 11:00:00 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1032780-mrm-vers-une-nouvelle-conception-du-marketing/1