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Chroniques de Frédéric Bal
- Responsable projet digital, SFR
Passionné par le monde du digital, je suis à la recherche de nouvelles opportunités pour assouvir ma soif de curiosité ! je gère des projets/programmes, je garantis l'expérience du client internaute, je sécurise le paiement digital, je sécurise aussi les lancements d'offres, je prévois/limite la fraude en ligne, il m'arrive de tendre le micro au client pour connaître son niveau de satisfaction, je connais bien l'univers de la Relation clientèle classique et digitale et... je certifie ces belles expériences pour les valoriser :)