Gil Monin : Dernier contenus/account/gil-monin-3926frMon, 13 Jul 2026 22:55:11 +0200Mon, 13 Jul 2026 22:55:11 +0200La relation client est un produit, il faut donc investir dans sa réussitehttps://www.journaldunet.com/martech/1105676-la-relation-client-est-un-produit-il-faut-donc-investir-dans-sa-reussite/La maîtrise du parcours client a une importance grandissante pour l’entreprise. Dans un univers de plus en plus ouvert et connecté, une entreprise qui n'aura pas mis en place une véritable stratégie pour garantir une expérience client de haut niveau sera toujours à la traîne.]]>Mon, 10 Dec 2012 16:00:51 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1105676-la-relation-client-est-un-produit-il-faut-donc-investir-dans-sa-reussite/1