/account/gwalon-yhuel-28737frThu, 20 Aug 2026 14:32:40 +0200Thu, 20 Aug 2026 14:32:40 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1421753-le-crm-au-service-de-la-transformation-digitale-de-la-franchise/En s'appuyant sur le succès d'un système né aux États-Unis à la fin du 19ème siècle et apparu en France au début des années 1970, ce sont les outils numériques qui possèdent la capacité de propulser franchiseurs et franchisés dans une nouvelle dynamique.]]>Wed, 20 Feb 2019 14:28:07 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1421753-le-crm-au-service-de-la-transformation-digitale-de-la-franchise/1