/account/henri-danzin-1953frSat, 20 Jun 2026 19:55:21 +0200Sat, 20 Jun 2026 19:55:21 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1152483-analyse-tracking-des-clients-en-magasin-une-fausse-reponse-a-un-vrai-probleme/Pour lutter contre les e-commerçants, les retailers tentent de mettre à profit la puissance de la data. Le 11 janvier à New-York, se tenait le Big Retail Show (NRF) pendant lequel furent présentées toutes les dernières innovations. Mais devant cette débauche de technologie (et de coûts associés) une (seule) question reste en suspens : est-ce bien le moment d'y aller ?]]>Wed, 01 Apr 2015 15:28:53 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1152483-analyse-tracking-des-clients-en-magasin-une-fausse-reponse-a-un-vrai-probleme/1https://www.journaldunet.com/retail/1135938-digitalisation-des-points-de-vente-les-5-idees-recues-des-dirigeants/La digitalisation des points de vente n’est réservée qu’aux grandes enseignes ? Ça ne rapporte rien, ne sert à rien, sauf à enjoliver les books de leurs concepteurs et à se mettre à dos ses salariés ? Balayons ensemble tous ces « clichés ».]]>Thu, 13 Mar 2014 11:02:50 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1135938-digitalisation-des-points-de-vente-les-5-idees-recues-des-dirigeants/1https://www.journaldunet.com/martech/1120728-quand-identifier-vos-clients-quand-ils-entrent-dans-votre-magasin-ou-quand-ils-en-sortent/Dans la grande distribution où les programmes de fidélisation s’orientent de plus en plus vers la connaissance et la reconnaissance du consommateur, les méthodes du e-commerce sont une source d’inspiration réel pour réorienter la relation client.]]>Thu, 25 Apr 2013 12:30:06 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1120728-quand-identifier-vos-clients-quand-ils-entrent-dans-votre-magasin-ou-quand-ils-en-sortent/1https://www.journaldunet.com/economie/distribution/1103193-connectivite-et-experience-client-sont-les-atouts-du-magasin-du-futur/Internet et mobilité mettent la distribution physique à rude épreuve. Le commerce en ligne n’est plus un simple concurrent, il s’invite désormais jusque dans les magasins au travers de nos Smartphones.]]>Mon, 29 Oct 2012 13:35:53 +0100https://www.journaldunet.com/economie/distribution/1103193-connectivite-et-experience-client-sont-les-atouts-du-magasin-du-futur/1https://www.journaldunet.com/retail/1029454-vos-concurrents-les-plus-feroces-sont-dans-la-poche-de-vos-clients/Guides, comparateurs de prix, avis de consommateurs: le Net regorge d’infos que l’on consulte de plus en plus avant d’effectuer un achat. Avec les Smartphones, ces pratiques deviennent mobiles et s’invitent dans les points de vente. Souvent à leur détriment.]]>Tue, 24 Jul 2012 15:20:51 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1029454-vos-concurrents-les-plus-feroces-sont-dans-la-poche-de-vos-clients/1