/account/jean-baptiste-burin-3459frFri, 12 Jun 2026 21:11:39 +0200Fri, 12 Jun 2026 21:11:39 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1196540-4-leviers-pour-l-experience-client-et-l-excellence-operationnelle/Vision de la transformation pour l'excellence opérationnelle et l'expérience client : Lean Six Sigma, Offshoring, RPA (robotic process automation) et digitalisation]]>Wed, 19 Jul 2017 22:55:58 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1196540-4-leviers-pour-l-experience-client-et-l-excellence-operationnelle/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1190304-comment-la-robotic-desktop-automation-a-facilite-ma-conduite-du-changement-et-mon-excellence-operationnelle/Les solutions de "Robotic Desktop Automation" ou "Robotic Process Automation" permettent d’optimiser le poste de travail, améliorer le confort de l'utilisateur, la sécurité des traitements, et obtenir des gains de productivité.]]>Mon, 16 Jan 2017 12:16:39 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1190304-comment-la-robotic-desktop-automation-a-facilite-ma-conduite-du-changement-et-mon-excellence-operationnelle/1https://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/1147301-frugal-innovation-ou-comment-prioriser-par-la-creation-de-valeur/L'innovation frugale comme levier de priorisation par la création de valeur.]]>Wed, 03 Dec 2014 18:09:35 +0100https://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/1147301-frugal-innovation-ou-comment-prioriser-par-la-creation-de-valeur/1https://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/1142332-reperer-les-jeux-d-acteurs-pour-faciliter-le-changement/L'analyse des jeux d'acteurs comme levier de conduite du changement pendant les phases de transformations]]>Mon, 25 Aug 2014 15:10:00 +0200https://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/1142332-reperer-les-jeux-d-acteurs-pour-faciliter-le-changement/1