Jean-Baptiste Pain : Dernier contenus/account/jean-baptiste-pain-1959frTue, 07 Jul 2026 01:09:09 +0200Tue, 07 Jul 2026 01:09:09 +0200Le service client à l’heure des nouvelles technologieshttps://www.journaldunet.com/martech/1029342-le-service-client-a-l-heure-des-nouvelles-technologies/Si pendant longtemps, les entreprises ont concentré leurs efforts commerciaux sur la conquête de nouveaux clients, limitant trop souvent la fidélisation à des actions promotionnelles sporadiques, le contexte économique les oblige aujourd’hui à revoir leur stratégie.]]>Fri, 21 Sep 2012 11:59:32 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1029342-le-service-client-a-l-heure-des-nouvelles-technologies/1