Jean-Charles Correa : Dernier contenus/account/jean-charles-correa-90443frMon, 06 Jul 2026 17:58:38 +0200Mon, 06 Jul 2026 17:58:38 +0200Vers une extension du domaine de la relation clienthttps://www.journaldunet.com/martech/1494019-vers-une-extension-du-domaine-de-la-relation-client/Les plateformes de messagerie instantanée, de type WhatsApp ou Messenger ont le vent en poupe auprès des marques qui perçoivent dans ces canaux des moyens simples et efficaces d'entretenir la relation client. Pourtant ces canaux sont encore sous-utilisés par les entreprises françaises… à tort !]]>Mon, 21 Sep 2020 17:32:11 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1494019-vers-une-extension-du-domaine-de-la-relation-client/1