/account/jean-charles-correa-90443frSat, 05 Sep 2026 00:02:18 +0200Sat, 05 Sep 2026 00:02:18 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1494019-vers-une-extension-du-domaine-de-la-relation-client/Les plateformes de messagerie instantanée, de type WhatsApp ou Messenger ont le vent en poupe auprès des marques qui perçoivent dans ces canaux des moyens simples et efficaces d'entretenir la relation client. Pourtant ces canaux sont encore sous-utilisés par les entreprises françaises… à tort !]]>Mon, 21 Sep 2020 17:32:11 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1494019-vers-une-extension-du-domaine-de-la-relation-client/1