<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:ccmbenchmark="https://www.ccmbenchmark.com/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><title>J&amp;eacute;r&amp;eacute;my Anneheim : Dernier contenus</title><link>/account/jeremy-anneheim-369</link><atom:link href="/account/jeremy-anneheim-369" rel="self" type="application/rss+xml" /><language>fr</language><pubDate>Sat, 18 Apr 2026 21:56:32 +0200</pubDate><lastBuildDate>Sat, 18 Apr 2026 21:56:32 +0200</lastBuildDate><item><title>"Chat" en ligne avec un conseiller : ce qu'il faut en attendre</title><link>https://www.journaldunet.com/martech/1032788-chat-en-ligne-avec-un-conseiller-ce-qu-il-faut-en-attendre/</link><description><![CDATA[<a href="https://www.journaldunet.com/martech/1032788-chat-en-ligne-avec-un-conseiller-ce-qu-il-faut-en-attendre/"><img src="https://img-0.journaldunet.com/Q05EF48YLi35Qd5NIikIsLt0xaM=/100x/smart/fb74386f8b1e40aebe14f66701188ca8/user-jdn/10226.jpg" align="left" hspace="5" vspace="0"></a>De plus en plus utilisés, les "live chat" sont présentés comme de bons compléments à la relation client en ligne. Mais quels sont les réels bénéfices d’un tel dispositif pour les entreprises et les utilisateurs ?]]></description><pubDate>Tue, 16 Oct 2007 19:31:58 +0200</pubDate><guid>https://www.journaldunet.com/martech/1032788-chat-en-ligne-avec-un-conseiller-ce-qu-il-faut-en-attendre/</guid><dc:creator><![CDATA[J&eacute;r&eacute;my Anneheim]]></dc:creator><ccmbenchmark:content_author><![CDATA[J&eacute;r&eacute;my Anneheim]]></ccmbenchmark:content_author><ccmbenchmark:content_author_company><![CDATA[SQLI Agency]]></ccmbenchmark:content_author_company><ccmbenchmark:content_author_illustration>1</ccmbenchmark:content_author_illustration></item></channel></rss>