/account/jeremy-dallois-24958frWed, 17 Jun 2026 23:52:25 +0200Wed, 17 Jun 2026 23:52:25 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1505457-pourquoi-la-securite-du-parcours-client-incombe-aux-commercants/Alors que la nécessité de mieux sécuriser le parcours client fait consensus, il semble aberrant d'imposer aux prospects et clients une complexification de leur expérience en ligne. En effet, il existe des solutions que les commerçants devraient rapidement adopter afin de résoudre ce casse-tête.]]>Wed, 22 Sep 2021 15:29:49 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1505457-pourquoi-la-securite-du-parcours-client-incombe-aux-commercants/1https://www.journaldunet.com/martech/1488333-la-gestion-de-l-identite-vecteur-de-business-et-de-confiance-pour-les-entreprises-en-2020/Grâce à des technologies toujours plus sophistiquées, capables d’adresser différents cas d’usage, le CIAM participera pleinement à l’éclosion des tendances identifiées autour du parcours client en 2020.]]>Fri, 24 Jan 2020 09:27:32 +0100https://www.journaldunet.com/martech/1488333-la-gestion-de-l-identite-vecteur-de-business-et-de-confiance-pour-les-entreprises-en-2020/1https://www.journaldunet.com/big-data/1210700-les-bonnes-pratiques-pour-optimiser-l-utilisation-des-donnees-et-ameliorer-la-connaissance-client/La connaissance client est devenue une priorité pour les entreprises, pourtant beaucoup ont du mal à progresser. Alors comment faire pour que la donnée soit plus accessible dans l’entreprise et réellement au service de la connaissance client?]]>Tue, 17 Jul 2018 18:14:38 +0200https://www.journaldunet.com/big-data/1210700-les-bonnes-pratiques-pour-optimiser-l-utilisation-des-donnees-et-ameliorer-la-connaissance-client/1https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1209545-avec-le-rgpd-les-entreprises-francaises-peuvent-elles-faire-face-aux-gafa/Avec le RGPD, le sujet de la donnée fait son grand retour à la table des dirigeants. Avec l’émergence du Big Data et du Machine Learning, on prédit un futur prometteur à la donnée intelligente mais son essor s’accompagne de vrais risques pour le respect de la vie privée.]]>Thu, 24 May 2018 10:47:11 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1209545-avec-le-rgpd-les-entreprises-francaises-peuvent-elles-faire-face-aux-gafa/1https://www.journaldunet.com/martech/1196925-l-identification-client-et-l-analyse-de-la-social-data-les-cles-d-une-strategie-d-engagement-performante/Les clients sont devenus acteurs de la consommation, influenceurs, ambassadeurs, critiques… ils sont devenus exigeants et attentifs. Ils souhaitent une expérience de marque personnalisée sur l’ensemble des points de contact en ligne et hors ligne.]]>Fri, 01 Sep 2017 16:23:48 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1196925-l-identification-client-et-l-analyse-de-la-social-data-les-cles-d-une-strategie-d-engagement-performante/1https://www.journaldunet.com/big-data/1195174-ciam-incontournable-pour-une-strategie-emotion-centric/Si le client est devenu le centre de toutes les attentions, l’enjeu est désormais de le connaître dans sa singularité, de cerner ses centres d’intérêts, ses goûts, ce qui le passionne, ce qui lui déplaît...]]>Wed, 07 Jun 2017 09:34:35 +0200https://www.journaldunet.com/big-data/1195174-ciam-incontournable-pour-une-strategie-emotion-centric/1https://www.journaldunet.com/big-data/1194084-le-reglement-europeen-sur-la-protection-des-donnees-personnelles-une-opportunite-pour-l-e-commerce/Les données personnelles permettent aux entreprises de mieux connaître leurs clients, mieux cibler leurs prospects et personnaliser leurs offres. Mais les clients se méfient de plus en plus de l’utilisation que les entreprises ont de leurs données et leur engagement ou la qualité des informations qu’ils partagent s’en ressent.]]>Wed, 19 Apr 2017 09:52:54 +0200https://www.journaldunet.com/big-data/1194084-le-reglement-europeen-sur-la-protection-des-donnees-personnelles-une-opportunite-pour-l-e-commerce/1