/account/jerome-lucas-1712frSun, 31 May 2026 20:41:47 +0200Sun, 31 May 2026 20:41:47 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1158093-connaissance-client-la-maitrise-et-la-reconciliation-des-touchpoints/"Apprenez à connaître vos clients" : On croirait cette phrase sortie d’un bon vieux manuel de cours d’école de commerce… et elle l’est ! Etonnement les annonceurs sur le digital ont (presque) tous oublié cet adage… Personne ne cherche "vraiment" à connaître son client. La preuve ?]]>Thu, 02 Jul 2015 15:11:52 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1158093-connaissance-client-la-maitrise-et-la-reconciliation-des-touchpoints/1https://www.journaldunet.com/retail/1029552-cadrage-de-projet-e-commerce-de-la-strategie-marche-a-l-organisation-projet-jusque-l-integration-au-si-en-7-etapes-cles/Beaucoup se lancent dans l’e-commerce, rêvant à l’eldorado ! On pense qu’il suffit de s’acheter un stock, se monter rapidement un « p’tit site internet », et ça y est l’affaire est partie, je vais devenir le futur vente privée ! Il n’en est rien.]]>Fri, 15 Jun 2012 09:06:33 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1029552-cadrage-de-projet-e-commerce-de-la-strategie-marche-a-l-organisation-projet-jusque-l-integration-au-si-en-7-etapes-cles/1https://www.journaldunet.com/retail/1029922-on-croise-des-e-commercants-dans-nos-boutiques-de-rue/L’expérience d’achat des internautes évolue vraiment beaucoup ces dernières années. Ceci est évidemment poussé par l’évolution des usages des acheteurs, mais surtout par l’évolution de leurs attentes...]]>Wed, 08 Feb 2012 10:16:56 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1029922-on-croise-des-e-commercants-dans-nos-boutiques-de-rue/1