Jessica Ifker-Delpirou : Dernier contenus/account/jessica-ifker-delpirou-228817frThu, 24 Sep 2026 10:57:49 +0200Thu, 24 Sep 2026 10:57:49 +0200Pourquoi l'IA conversationnelle est le nouveau front-office du commerce unifiéhttps://www.journaldunet.com/retail/1548487-pourquoi-l-ia-conversationnelle-est-le-nouveau-front-office-du-commerce-unifie/On présente souvent les chatbots comme un simple canal de plus. Une bulle sur un site, quelques réponses automatiques, un vernis de modernité. En réalité, le sujet est stratégique.]]>Mon, 09 Mar 2026 17:56:38 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548487-pourquoi-l-ia-conversationnelle-est-le-nouveau-front-office-du-commerce-unifie/1