Jonathan Szwarc : Dernier contenus/account/jonathan-szwarc-61707frSun, 05 Jul 2026 09:53:34 +0200Sun, 05 Jul 2026 09:53:34 +0200Sites e-commerce en crise : pourquoi l'expérience client doit être au cœur de la reconquête du digitalhttps://www.journaldunet.com/retail/1538839-sites-e-commerce-en-crise-pourquoi-l-experience-client-doit-etre-au-coeur-de-la-reconquete-du-digital/Le e-commerce ne peut plus se contenter d'attirer du trafic : l'expérience utilisateur devient clé. Le video commerce booste conversion et rétention, tandis que la data permet d'optimiser en continu.]]>Tue, 04 Feb 2025 10:31:41 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1538839-sites-e-commerce-en-crise-pourquoi-l-experience-client-doit-etre-au-coeur-de-la-reconquete-du-digital/1