Laurent Calamy : Dernier contenus/account/laurent-calamy-207frSun, 26 Apr 2026 20:42:41 +0200Sun, 26 Apr 2026 20:42:41 +0200Le déploiement d'un système de CRM au sein d’un grand Groupehttps://www.journaldunet.com/solutions/reseau-social-d-entreprise/1032849-le-deploiement-d-un-systeme-de-crm-au-sein-d-un-grand-groupe/Emailing, centre d'appels, serveur vocal, vente… L'un des principaux enjeux du CRM consiste à doter les multiples canaux de communication clients d'une base de données commune. Une mission difficile au sein des grands groupes.]]>Fri, 24 Aug 2007 12:38:11 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/reseau-social-d-entreprise/1032849-le-deploiement-d-un-systeme-de-crm-au-sein-d-un-grand-groupe/1