Loïc Rousseau : Dernier contenus/account/loic-rousseau-130673frFri, 21 Aug 2026 16:04:01 +0200Fri, 21 Aug 2026 16:04:01 +0200Les entreprises doivent se tenir à l'écoute des besoins de leurs employés en matière de technologies de travail hybrideshttps://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1514607-les-entreprises-doivent-se-tenir-a-l-ecoute-des-besoins-de-leurs-employes-en-matiere-de-technologies-de-travail-hybrides/Les dirigeants qui ne sont pas sensibles aux besoins de leurs collaborateurs ne peuvent pas véritablement comprendre leur entreprise, notamment en matière de technologies inadaptées.]]>Mon, 19 Sep 2022 10:56:33 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1514607-les-entreprises-doivent-se-tenir-a-l-ecoute-des-besoins-de-leurs-employes-en-matiere-de-technologies-de-travail-hybrides/1Lassitude face aux chatbots : la reconnaissance des agents de service et l'engagement socialhttps://www.journaldunet.com/retail/1510225-2022-lassitude-face-aux-chatbots-reconnaissance-des-agents-de-service-et-engagement-social/Est-il temps de bannir les chatbots et de privilégier l'engagement humain dans le service client ?]]>Mon, 28 Mar 2022 16:13:00 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1510225-2022-lassitude-face-aux-chatbots-reconnaissance-des-agents-de-service-et-engagement-social/1